從桂小廚看小眾品類的突圍之路專欄
云海肴讓大家認(rèn)識(shí)了云南菜,阿五黃河大鯉魚讓大家知道的豫菜,楊興記臭鱖魚讓大家記住了徽菜。鹿鹿曾經(jīng)有一期語音,說過邊緣品類這個(gè)話題,當(dāng)一個(gè)地域色彩非常鮮明的小眾品類,要走出去的時(shí)候,它會(huì)怎么做?今天鹿鹿就跟大家分享一個(gè)比較有代表性的案例---桂小廚,一個(gè)區(qū)域領(lǐng)軍品牌的崛起。
一、標(biāo)簽鮮明,戰(zhàn)略推動(dòng)
桂菜/特色小眾品類/十三年沉淀/本土領(lǐng)軍品牌這些標(biāo)簽,讓它從一開始就將自己跟鮮明的地域特點(diǎn)---廣西和廣西飲食文化深度捆綁在一起。桂小廚在當(dāng)?shù)乜梢运愕蒙鲜菑V西菜這個(gè)品類的領(lǐng)軍品牌,這種傳統(tǒng)餐企并沒有安于一隅,而是主動(dòng)推動(dòng)品牌進(jìn)行升級(jí),進(jìn)行區(qū)域外布局,讓桂菜能在餐飲市場(chǎng)中占有一席之地。
二、從品類到壁壘
1、小品類--空曠的賽道
不管是深圳還是福州,桂小廚的出現(xiàn)在品類上填補(bǔ)了市場(chǎng)廣西菜的空白。面對(duì)沒有同品類競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng),它們要做的就是跟自己競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)零味蕾經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)消費(fèi)者,在對(duì)這個(gè)菜系口味上沒有認(rèn)知的時(shí)候,正宗與否是無法辨別的??赡苡械膹V西消費(fèi)者認(rèn)為桂小廚的出品不夠正宗,但對(duì)于大多數(shù)人來說,好不好吃是消費(fèi)者判斷的最大依據(jù)。所以,桂小廚的優(yōu)勢(shì)不止是品牌的先發(fā)優(yōu)勢(shì),而且可能形成消費(fèi)者對(duì)該品類的味蕾第一記憶。
2、有特色--獨(dú)特的味型
在深圳歡樂海岸,桂小廚隔壁鄰居就是皖廚,如果說徽菜大家還有所了解的話,大部分消費(fèi)者對(duì)廣西美食的認(rèn)知,也許還只有桂林米粉和柳州螺獅粉,很多人第一次接觸廣西菜也是從桂小廚開始。也許有人會(huì)說廣西菜偏酸辣,但是它的醬料和味道的確跟別的菜系很鮮明的區(qū)分出來。以深圳為例,會(huì)讓吃慣川湘粵菜的消費(fèi)者有一種新鮮感和味覺特色。不要小看這種味覺特色,它的差異化讓厭倦了烤魚、椰子雞的消費(fèi)者,有耳目一新的感覺,從而記住了這個(gè)品牌。
3、有沉淀--積累核心壁壘
與其說桂小廚是廣西美食的創(chuàng)造者,不如說它是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者,經(jīng)年累月在廣西各地探究食材和特色菜品,并將他們搬上都市餐桌。翻開他家的菜單,第一感受是,這都是什么菜?巴馬香豬,邕城老友魚,小刀鴨等等,全是沒吃過、沒聽過的菜品,光是一道小刀鴨他們家就賣了13年。這種長(zhǎng)期沉淀下來的產(chǎn)品壁壘,追隨者在短期內(nèi)是較難逾越的。再看桂小廚的供應(yīng)鏈壁壘,其核心食材取自廣西各地簽約農(nóng)戶。除了專門建造了一個(gè)覃伯娘廣西土特產(chǎn)品牌,還設(shè)立了悅順中央廚房集中處理,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)和加工,實(shí)現(xiàn)食材跟菜品的同步銷售。我們可以看到,對(duì)上游的深耕、對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入不僅成為桂小廚的壁壘,也為品牌外域擴(kuò)張?zhí)峁┝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、品牌戰(zhàn)略,步步推進(jìn)
1、傳統(tǒng)品牌的主動(dòng)升級(jí)
在深圳桂小廚落地后同年,所有綠島陽光統(tǒng)一更名為廣西.桂小廚,從品牌名稱到整套視覺系統(tǒng),打造成地域色彩鮮明的地方菜系。也許正是希望通過打造品牌,通過購(gòu)物中心餐飲模式,能將桂菜推廣向全國(guó),成為品類代表。
2、差異化門店空間打造
看得出,桂小廚對(duì)門店的設(shè)計(jì)花費(fèi)了很大心思,統(tǒng)一調(diào)性與單店個(gè)性化差異并存。統(tǒng)一的是,每個(gè)門店都保持了地域文化的原汁原味,土特產(chǎn)的外擺,少數(shù)民族頭飾的頂燈,少數(shù)民族音樂,大量的木制結(jié)構(gòu),吊腳樓、竹筏、無一不在告訴消費(fèi)者,我們來自廣西壯族自治區(qū)。除此之外門店內(nèi)還有食材的陳列、宣傳片的播放……讓大家了解廣西的餐飲文化。在工業(yè)風(fēng)盛行的今天,它們反其道而行,將傳統(tǒng)民族風(fēng)進(jìn)行到底,確實(shí)有一定差異化的特色。
3、城市單店試點(diǎn),有序擴(kuò)張
選擇深圳作為突圍的第一站,是個(gè)合理的選擇。作為一線城市,市場(chǎng)容量足夠大,人口結(jié)構(gòu)多元化,人口年齡年輕化,加上深圳與南寧的物理距離短,而小眾品類匱乏。從鹿鹿的角度看,桂小廚的擴(kuò)張模式追求的不是數(shù)量而是質(zhì)量,合理利用資源,保證在每個(gè)城市存活、達(dá)到每個(gè)門店盈利,持續(xù)考慮下步布局。深圳--福州—溫州,都是如此。因?yàn)橛休^高壁壘,而稀缺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給了品牌相對(duì)較長(zhǎng)的擴(kuò)張時(shí)間窗口,讓它可以從容發(fā)展。
四、小品類的難處
1、市場(chǎng)認(rèn)知需要培育
當(dāng)一個(gè)品類跨區(qū)域作戰(zhàn),來到零認(rèn)知市場(chǎng),原有品牌優(yōu)勢(shì)無法延續(xù)。比如大家不知道桂小廚的歷史,會(huì)把它當(dāng)成一個(gè)初創(chuàng)品牌看待。同時(shí)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)教育從零開始,讓大家接受一個(gè)菜系并且喜歡它,培育周期比較長(zhǎng)。特色味型依賴度低,這也是很多小眾品類共同的難題。大家在選擇品類時(shí),很難想到它,只有在特別的時(shí)候才能想到。同時(shí),由于口味的區(qū)域印記太明顯,會(huì)導(dǎo)致有些消費(fèi)者吃不習(xí)慣。
2、代表性食材/產(chǎn)品稀缺
鹿鹿認(rèn)為,作為桂菜,還缺少一個(gè)認(rèn)知廣泛的代表性菜品或者食材,能讓消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想。比如說到云南菜,大家會(huì)想到菌菇,說到貴州菜大家會(huì)想到酸湯魚,然而廣西菜似乎沒有一道耳熟能詳?shù)漠?dāng)家菜,去做廣西菜的代表。不要小看這個(gè)核心產(chǎn)品,一道核心產(chǎn)品可以助力推廣一個(gè)品類,進(jìn)而幫助這個(gè)品牌代言一個(gè)品類。桂小廚特色產(chǎn)品不少,但這個(gè)聚焦的工作還要繼續(xù)。
3、正宗與好吃的平衡點(diǎn)
桂小廚盡可能的在保證食材的本土化特色,包括核心食材的原產(chǎn)地采購(gòu)。但是跟其它小眾品類一樣,在異地開店只能盡可能的去實(shí)現(xiàn)正宗。即便保持的很好,也要考慮到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味的接受程度,未來去到不同地區(qū),消費(fèi)者的需求又有所不同。所以不僅僅是復(fù)制,進(jìn)行是否要進(jìn)行一定程度的區(qū)域化創(chuàng)新,將是未來的難題。鹿鹿覺得,對(duì)于全國(guó)性布局的品牌來說,正宗很難達(dá)到,而好吃、有特色更重要。
桂小廚不只要做一個(gè)連鎖餐飲品牌,還要通過進(jìn)一步挖掘品類基因與文化,幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)廣西菜這個(gè)品類,甚至親自為之代言,讓小品類也可以有大認(rèn)知,進(jìn)而更有大作為。在鹿鹿看來,中國(guó)餐飲文化博大精深,新品類的誕生與小眾品類品牌的崛起,將帶給我們?cè)S多思考與期待,也許紅海的邊緣就是一片藍(lán)?!?/span>
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