大連4名女生飯店用餐 結(jié)賬發(fā)現(xiàn)有道菜叫"現(xiàn)金"專欄

餐飲界 / 于雅坤 / 2017-08-25 10:03:49
結(jié)完帳剛離開(kāi)劉一龍蝦總店,王婧(化名)等四人總覺(jué)得錢(qián)花得有點(diǎn)多,返回店里拿到結(jié)賬單發(fā)現(xiàn)有道 " 菜 " 叫現(xiàn)金,價(jià)格為60/ 份,雖然在她們剛一返回去時(shí)收銀員就表示多收了60元,而且很爽快的退還了錢(qián)

結(jié)完帳剛離開(kāi)劉一龍蝦總店,王婧(化名)等四人總覺(jué)得錢(qián)花得有點(diǎn)多,返回店里拿到結(jié)賬單發(fā)現(xiàn)有道 " 菜 " 叫現(xiàn)金,價(jià)格為60/ 份,雖然在她們剛一返回去時(shí)收銀員就表示多收了60元,而且很爽快的退還了錢(qián),但是王婧等人始終對(duì)是否錯(cuò)收表示懷疑,當(dāng)她將此事公布在網(wǎng)上提醒他人注意時(shí),網(wǎng)友看到結(jié)賬單炸開(kāi)了鍋。

大連4名女生飯店用餐 結(jié)賬發(fā)現(xiàn)有道菜叫"現(xiàn)金"

結(jié)賬單上有道菜叫現(xiàn)金

" 昨晚去交大劉一龍蝦總店吃飯,結(jié)果結(jié)賬的時(shí)候有道菜叫現(xiàn)金。" 市民王婧在微博上公布自己的經(jīng)歷,同時(shí)貼出了結(jié)賬單。記者在結(jié)賬單上看到,排在烤豆角、羊肉串、蒜蓉龍蝦前面屬于第一份 " 商品 " 的菜確實(shí)為 " 現(xiàn)金 ",價(jià)格為60元 / 份。

王婧表示,22日晚17時(shí)許,她們一行四個(gè)女生來(lái)到劉一龍蝦交大店就餐,花了396元,買單前她們并沒(méi)有比對(duì)結(jié)賬單。

剛一離開(kāi)王婧等人就覺(jué)得錢(qián)花得有點(diǎn)不對(duì),于是返回去查看一下結(jié)賬單,而當(dāng)回去后收銀員立即表示 " 這桌好像多收了60元 "。在拿到結(jié)賬單后,王婧等人才發(fā)現(xiàn) " 這道菜叫現(xiàn)金 "。

" 我們四個(gè)女生同行,當(dāng)時(shí)沒(méi)有多追問(wèn)為什么,把錢(qián)找給我們,我們就走了。" 王婧表示。

不確定是店方偶爾出現(xiàn)的錯(cuò)誤,還是慣用的 " 招數(shù) ",王婧在微博上曝光了此事,希望能引起網(wǎng)友的注意,并提醒大家在結(jié)賬時(shí)要有對(duì)賬意識(shí)。

支持者:

此事,在微博上引起眾多網(wǎng)友的關(guān)注,有網(wǎng)友覺(jué)得王婧的爆料很有提示性," 這位爆料人肯定是跟店家逐一核對(duì)過(guò)賬單確認(rèn)多收60元才爆料的,挺好,提醒我以后仔細(xì)看賬單。" 網(wǎng)友 " 哥帶你勇闖天涯 " 表示。

" 自從上次在某大型超市被多收錢(qián)以后,每次都校對(duì)一下小票!" 網(wǎng)友,"CHENJIIANXING_" 表達(dá)了類似的經(jīng)歷。

疑問(wèn)者:

也有網(wǎng)友在看到結(jié)賬單后表達(dá)了這樣的疑惑:?jiǎn)巫由巷@示,10個(gè)羊肉串和15個(gè)牛肉串沒(méi)有算錢(qián)呢?

對(duì)此,有去過(guò)劉一龍蝦店的顧客,給出了解釋,原來(lái)這是一家龍蝦燒烤店,顧客不是點(diǎn)餐而是自己取餐,店家結(jié)賬時(shí)燒烤類的商品以簽子數(shù)為依據(jù),其中羊肉串屬于小簽子價(jià)格,牛肉串屬于大簽子。雖然結(jié)賬單上顯示的金額為0,但是實(shí)際消費(fèi)算在了大小簽子里了,王婧對(duì)此表示確實(shí)如此。

質(zhì)疑者:

另有網(wǎng)友在看到結(jié)賬單上有關(guān)于餐具的收費(fèi)時(shí),提出這樣的疑問(wèn):" 餐具收費(fèi),不說(shuō)不讓收了嗎 "。

大連4名女生飯店用餐 結(jié)賬發(fā)現(xiàn)有道菜叫"現(xiàn)金"

記者了解到,按照《遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,從2016年6月1日開(kāi)始,餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生條件的餐具,在顯著位置明示其提供食品和服務(wù)的價(jià)格,對(duì)于違反條例規(guī)定,設(shè)定最低消費(fèi)、收取或變相收取餐位費(fèi)、消毒餐具費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)等不符合規(guī)定費(fèi)用的,處五千元罰款。

" 較真 " 者:

有網(wǎng)友在認(rèn)真看了結(jié)賬單后指出,如果羊肉串按照小簽子結(jié)賬,那么結(jié)賬單顯示顧客點(diǎn)了10串羊肉串,而小簽子則顯示為8串,如此看來(lái),商家還少算了顧客兩串羊肉串的錢(qián)。 " 這真是史上最靈異的價(jià)格單。" 有網(wǎng)友這樣評(píng)論到。

回應(yīng):新來(lái)的收銀員對(duì)系統(tǒng)操作不熟悉又粗心

針對(duì)當(dāng)事人、網(wǎng)友的關(guān)注和疑問(wèn),記者聯(lián)系了劉一龍蝦總店,23日下午,一位孫姓負(fù)責(zé)人與記者聯(lián)系首先證實(shí)此事確實(shí)存在," 服務(wù)員發(fā)現(xiàn)賬不對(duì)后趕緊把錢(qián)退給顧客了。" 孫先生表示,他告訴記者此事系工作人員偶爾出現(xiàn)的錯(cuò)誤,絕非店里的招數(shù)和套路," 這是一個(gè)新來(lái)的收銀員,對(duì)系統(tǒng)操作并不熟悉,再加上一粗心就出現(xiàn)了這樣的情況。" 孫先生表示。

孫先生提到,該店服務(wù)人員的流動(dòng)性比較大。因?yàn)榈陜?nèi)結(jié)賬按照類別和簽子來(lái)算,有的服務(wù)人員剛到店中對(duì)規(guī)則不熟悉,難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤," 有時(shí)會(huì)少算了,有時(shí)也會(huì)多算,但這種情況還是極少數(shù)出現(xiàn)的。" 孫先生表示。

另外針對(duì)網(wǎng)友有關(guān)餐具收費(fèi)的問(wèn)題,孫先生表示,店內(nèi)有一次性消毒餐具和自備的免費(fèi)消毒餐具,顧客可以自由選擇。

孫先生告訴記者,出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤如果自己是消費(fèi)者,也難免會(huì)有同樣的疑問(wèn),因此對(duì)給消費(fèi)者和網(wǎng)友帶來(lái)的困擾表示歉意,其委托本報(bào)向廣大關(guān)注此事件的網(wǎng)友進(jìn)行澄清和致歉。

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