供應(yīng)鏈又見跨界野蠻人,冷聯(lián)天下的合縱連橫之術(shù)專欄
餐飲行業(yè)中利用跨界優(yōu)勢賦予餐飲業(yè)新規(guī)則、新玩法的“野蠻人”多如牛毛,但參與到供應(yīng)鏈之爭的跨界者則少得多。
面對著數(shù)千億、處于上升期的巨大市場,必然有人躍躍欲試——冷聯(lián)天下創(chuàng)始人黃曉波就是這樣一名“野蠻人”,其用深耕物流行業(yè)20余年的經(jīng)驗,意欲利用共享經(jīng)濟思維改造餐飲業(yè)的行業(yè)物流現(xiàn)狀。
他選擇了一個看似“不起眼”的領(lǐng)域入行——物流。餐飲業(yè)的供應(yīng)鏈體系可以分解為采購、加工、物流(即倉儲和配送)、資金流四個部分。做全案的供應(yīng)鏈服務(wù)商有很多,如蜀海。
但不起眼往往通常意味著商機巨大,采購由于直接關(guān)系食品安全,近年來愈發(fā)被商家所重視;加工是餐企核心能力;資金流由于大型餐企通常對上游供應(yīng)商具有押賬能力,難有大的作為。
有改善空間就意味著有商機。以此為依據(jù),黃曉波創(chuàng)立冷聯(lián)天下,力圖用共享思維為商家甚至行業(yè)降低物流成本、倉儲損耗,提供精益化管理式服務(wù)。
在中國,用共享思維改造傳統(tǒng)行業(yè)的案例,集合起來就是一部血淚史。共享汽車、單車就目前的情況來看都有不盡人意之處,那么,冷聯(lián)天下的生意經(jīng)究竟會給行業(yè)帶來什么影響?其商業(yè)邏輯又能否說得通呢?
被忽視的物流:掩藏著海量的行業(yè)沉沒成本
黃曉波在大型央企中遠(中國遠洋運輸)集團工作了19年,在電商巨頭國美集團擔任了兩年副總裁。
20余年的深耕經(jīng)驗,加上之前服務(wù)的對象如惠普(HP)、富士康(FOXCONN)、宏基(ACER)、華碩(ASUS)等均是先進制造業(yè)巨頭,讓他見識到了精益物流管理對企業(yè)成本的降低作用。
中遠集團服務(wù)的都是國際頂級公司,這提供給了黃曉波寬闊的視野、也刺激了他的野心,用他的話說“創(chuàng)業(yè)的想法那時候就根植在我的腦袋里了?!?002年,當黃曉波還只是中遠集團的一名秘書時,就向總部請纓,擔任深圳分公司的總經(jīng)理。
而當時分公司除了“中遠集團“這張金字招牌外,已然家徒四壁。公司的賬上已經(jīng)入不敷出,18名員工、6臺已經(jīng)生銹的廂式貨車、建筑面積6000㎡卻有4層樓的倉庫。領(lǐng)導(dǎo)對他說“也好,你下基層歷練幾年,回來再給你升職吧?!?/span>
在不被看好的情況下,黃曉波一做就是6年,當他調(diào)回總部時。公司已累計創(chuàng)造出數(shù)千萬的利潤,公司資產(chǎn)規(guī)模擴大到了3億元。
這段經(jīng)歷與黃曉波后來創(chuàng)立的冷聯(lián)天下有千絲萬縷的關(guān)系。
由于深圳“中國之窗”的特殊地位以及珠江三角洲地區(qū)發(fā)達的港口,分公司常與國外頂級競對過招,這讓黃曉波見識到了許多新鮮的物流玩法。
如有些物流服務(wù)公司從來不自己買船,而是通過拿到大量公司的訂單和預(yù)算,間接控制港口、提供集裝箱和船只的第三方物流公司,“誰給錢誰就是老大,對第三方來說,這些物流服務(wù)公司就代表著客戶?!?/span>
他們將本來獨立運作的物流資源進行橫向的聯(lián)合、同時將上游供貨商和整個物流體系、客戶縱向聯(lián)合在一起——這種物流服務(wù)形式實際上是站在客戶、第三方服務(wù)機構(gòu)之外,管理他們資源的第四方。最終,他們不僅能為單個企業(yè)降本提效,甚至整個物流行業(yè)的損耗都得以降低。
黃曉波從這段經(jīng)歷中獲得了創(chuàng)立冷聯(lián)天下的靈感——“我們是物流版的滴滴打車?!?/span>
共享經(jīng)濟玩法:橫向聯(lián)合餐企,縱向鏈接供應(yīng)商
大型餐飲企業(yè)認為自己的物流成本是從中央廚房到達所屬門店的短距離運輸成本。但實際上,據(jù)統(tǒng)計,餐飲的物流成本在銷售額中的占比高達15%。
在整個中國的GDP里16%都是物流,中國經(jīng)濟積習(xí)多年的大而全、小而全和粗放式的經(jīng)營,造成大量物流資源重復(fù)配置,沒有得到有效整合運用,就會產(chǎn)生極大浪費,而發(fā)達國家占比只有7-8%。
餐飲處于末端,當消費者吃下去一口飯時候,從農(nóng)民地里種出來糧食和菜品,運到工廠加工成米面糧油,然后再運輸?shù)较乱粋€經(jīng)銷商,從經(jīng)銷商和零售商到達超市、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場然后再到餐廳。這個過程中除了加工就是物流流動,流動就會產(chǎn)生成本。
餐飲企業(yè)在采購原材料時涵蓋著上游所有環(huán)節(jié)的物流成本。物流成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜,縮減這部分成本不能只靠第三方企業(yè),而需要讓餐飲企業(yè)聯(lián)合在一起共同降低成本。
因此在餐飲行業(yè)垂直供應(yīng)鏈里,只有行業(yè)整體成本降低、減少浪費,具體到餐飲企業(yè)的物流成本才能降低。
這成為了黃曉波以共享思維模式創(chuàng)立冷聯(lián)天下的理論依據(jù)。
冷聯(lián)的“精益化管理式服務(wù)”可以分為兩部分:一、對企業(yè)內(nèi)部,用技術(shù)優(yōu)化餐飲企業(yè)的物流成本結(jié)構(gòu)、降低損耗;二、對外,整合各餐飲企業(yè)閑置物流資源,用客戶的倉儲、物流設(shè)備開展第三方業(yè)務(wù)。
這兩部分同時也是冷聯(lián)天下從服務(wù)商向物流共享平臺轉(zhuǎn)型的兩步走戰(zhàn)略。
黃曉波將冷聯(lián)天下定義為“物流服務(wù)總包商”,為達到第二步的戰(zhàn)略目標,其必要條件是能夠托管餐飲企業(yè)的所有物流設(shè)備。
冷聯(lián)天下的核心團隊中,擁有數(shù)名電商物流專家、餐飲業(yè)供應(yīng)鏈專家以及IT研發(fā)技術(shù)人員。當與企業(yè)的合作意向初步達成時,冷聯(lián)會派專家團隊為對方的物流體系做盡調(diào),形成書面報告。
待到合作到達細節(jié)的商務(wù)談判時,如果餐企同意總包,冷聯(lián)會附贈一套價值上百萬的專業(yè)物流SaaS系統(tǒng)。
餐飲企業(yè)能得到的是一套完整的解決方案、一套價值不菲的SaaS系統(tǒng)和看得到的成本降低?!俺杀灸軌蚪档?4到15個點?!?/span>
這也就預(yù)示著,冷聯(lián)天下目前的客戶以擁有自建倉庫、運輸車輛的大型餐飲企業(yè)為主。因為冷聯(lián)并非京東式的、自建倉儲物流重資產(chǎn)的公司,而是“輕型平臺”。黃曉波總在公司內(nèi)部強調(diào)的一句話也是“我們不生產(chǎn)槍支炮彈、客戶給我們生產(chǎn)。”
而當合作客戶達到一定規(guī)模時,冷聯(lián)天下就能夠以第三方的身份,將這些設(shè)備、渠道進行資源整合,開放給中小型餐飲企業(yè)、提供標準化產(chǎn)品。
橫向上盤活餐飲業(yè)剩余物流資源、利用SaaS系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)流甚至資金流。而在縱向上,這時冷聯(lián)天下亦可“代表”餐飲企業(yè)對上游供應(yīng)商形成強大的議價能力。
不僅如此,從“社會貢獻”角度看,冷聯(lián)天下在其匯聚流量的工作完成后,還能將供應(yīng)商的庫存納入自己的體系中,進一步縮減原材料到餐企的路徑,提高周轉(zhuǎn)效率、降低行業(yè)整體成本。
中國供應(yīng)鏈市場的探索:遠未到正面較量的階段
冷聯(lián)天下的定位并非第三方,其定位最初是“第四方平臺”,但據(jù)黃曉波透露“不想被人認為是在玩概念,所以就不怎么提了?!钡@個定位是最恰當?shù)?。因為冷?lián)既然總包了餐企的物流系統(tǒng),也就意味著,餐企物流環(huán)節(jié)的人力、物力將全部由其調(diào)動。對于第三方來說,冷聯(lián)即客戶。
這確實是供應(yīng)鏈領(lǐng)域中全新的玩法。
除了冷聯(lián)天下之外,餐飲行業(yè)中的供應(yīng)鏈玩家以服務(wù)類型為標準,大致可分為兩類。
1)、以蜀海、正大為代表的,提供全案總包的第三方供應(yīng)鏈服務(wù)集團,囊括采購、加工、物流、供應(yīng)鏈金融全部內(nèi)容,本質(zhì)上是分銷商。
2)、以信良記、冰城串吧為代表的,以餐飲企業(yè)核心品類為導(dǎo)向的垂直品類供應(yīng)鏈服務(wù)。
平臺型的冷聯(lián)天下因為“輕”所以跑得快,商業(yè)模式上有更多的想象空間,但初期拓展餐飲企業(yè)資源只能依靠做口碑,缺乏品牌優(yōu)勢。而無論是正大、蜀海還是信良記、冰城串吧,在業(yè)內(nèi)扎根時間已長,口碑在外。其問題在于鏈條過長、或者業(yè)務(wù)面太廣,資產(chǎn)重、薄利、服務(wù)能力需要很長時間去搭建和維護。
模式上各有優(yōu)劣。
但無論是哪一種供應(yīng)鏈服務(wù)商,都還處在一個鋪盤子的階段,匯聚流量、搭建服務(wù)體系、模式試錯工作仍然是基礎(chǔ)。
雖然冷聯(lián)天下以共享經(jīng)濟為手段切入市場,其定位相對特殊。但供應(yīng)鏈服務(wù)既然都可以歸為服務(wù)B端商戶的流量生意,那么,日后必然會產(chǎn)生競爭關(guān)系。
BAT在起家之時,彼此之間沒有任何競爭。但企業(yè)在做大之后,業(yè)務(wù)不斷外延自然而然就會演化為短兵相接的關(guān)系,這是商業(yè)的鐵律。
只是當下的中國餐飲供應(yīng)鏈市場,還有很長的路要走。至于那種模式、哪家企業(yè)可以笑到最后,還得市場說了算。
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