烤肉店內(nèi)摔傷腿 顧客索賠25萬余元專欄

餐飲界 / 王鵬 張劍 / 2017-03-01 11:52:35
近日,廬陽區(qū)人民法院開庭審理此案。在庭審現(xiàn)場,一份天氣預報被一方作為證據(jù)提交,而事發(fā)時郭女士穿著的鞋子是否為高跟鞋成了辯論焦點。

在烤肉店吃飯,中途去衛(wèi)生間,在過道上摔了一跤,經(jīng)檢查骨折了。合肥市市民郭女士(化名)將廬陽區(qū)一家烤肉店告上法庭。近日,廬陽區(qū)人民法院開庭審理此案。在庭審現(xiàn)場,一份天氣預報被一方作為證據(jù)提交,而事發(fā)時郭女士穿著的鞋子是否為高跟鞋成了辯論焦點。

顧客就餐摔傷狀告餐飲公司索賠

郭女士今年60多歲,她訴稱,2016年4月12日,她與幾名同事一同前往被告餐飲公司就餐,在就餐過程中,因地面過于濕滑且未及時清掃,導致她在去往洗手間時不慎摔倒,經(jīng)診斷為左側(cè)股骨頸骨折,她被迫在醫(yī)院住院多日進行治療。

烤肉店內(nèi)摔傷腿 顧客索賠25萬余元

郭女士稱,餐飲公司的經(jīng)營者疏于對經(jīng)營場所內(nèi)地面的清潔,導致她摔傷,餐飲公司應當承擔相應的侵權(quán)責任。郭女士要求餐飲公司賠償醫(yī)療費、傷殘賠償金、精神損害撫慰金等各項損失共計25萬余元。

地面是否濕滑成了雙方爭議焦點

餐飲公司辯稱,郭女士在餐廳摔倒前后,也有數(shù)人從該過道相同位置走過,均未滑倒,“只要行人盡到一般注意義務,即可避免滑倒摔傷的后果。我們在經(jīng)營場所的座椅上和過道中間均設有‘小心路滑’的標識,不斷循環(huán)播放‘小心地滑’的錄音,且餐廳路面干燥沒有水漬,不間斷有服務人員進行打掃?!辈惋嫻痉Q,他們已經(jīng)盡到安全保障義務,出于人道主義考量,已經(jīng)墊付醫(yī)藥費2125元。

餐飲公司還提供了一份證據(jù),是一份氣象周報的復印件,想證明2016年4月12日當天沒有下雨,顧客在路面干燥的情況下滑倒概率不大,認為他們不需要承擔提示義務外更高的安全保障義務。而郭女士多次表示,當時地面有水,旁邊有桶,摔倒時瓷磚是濕滑的。

烤肉店內(nèi)摔傷腿 顧客索賠25萬余元

辯論沒有結(jié)果雙方最終同意調(diào)解

餐飲公司認為,郭女士作為60多歲的老人,發(fā)生事故時著5厘米以上的高跟鞋,步速較快,應認識到自身行為的危險性,她摔倒是自身原因?qū)е隆?/span>

在庭審現(xiàn)場,郭女士申請的兩名證人出庭作證,這兩名證人均是當時與郭女士一起吃飯的前同事。一證人表示,當時郭女士穿著的是黑色網(wǎng)面鞋,有一點跟。郭女士表示,當時穿的鞋是她新買的,帶網(wǎng)的布鞋,她認為鞋跟不是很高。

對于此事的發(fā)生雙方各執(zhí)一詞,均同意調(diào)解。

法庭沒有當庭調(diào)解,將庭后予以調(diào)解,如調(diào)解不成,則予以宣判。

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