餐飲界報道：近日，四川省出臺規(guī)定，要求網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺實施信用獎懲制度。

據(jù)了解，四川省新臺規(guī)定要求網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺引入信用獎懲制度，建立入網(wǎng)餐飲單位信用評價系統(tǒng)，并在平臺頁面公示入網(wǎng)餐飲單位違法失信行為記錄。該信用評價體系包括消費(fèi)者對入網(wǎng)餐飲單位的評價、第三方平臺對餐飲單位的評價以及政府相關(guān)部門食品安全等監(jiān)管信息內(nèi)容。

據(jù)四川省商務(wù)廳介紹，該獎懲制度屬于四川省近期出臺加強(qiáng)管理第三方網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的八項舉措之一。網(wǎng)絡(luò)訂餐近年來的發(fā)展暴露了餐飲單位的諸多問題。包括入網(wǎng)不規(guī)范，配送不規(guī)范，服務(wù)理念落后，信用評價不高等問題。針對這些問題，四川省出臺一系列的規(guī)定，嚴(yán)格要求網(wǎng)絡(luò)訂餐行業(yè)。

四川省相關(guān)部門認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺作為入網(wǎng)餐廳的展示平臺，有義務(wù)做好平臺規(guī)范，配合有關(guān)部門對餐飲單位進(jìn)行整改。目前，四川省已經(jīng)要求第三方平臺和入網(wǎng)餐飲單位均應(yīng)取得相關(guān)資質(zhì)，餐飲單位入網(wǎng)后將入網(wǎng)資料報屬地縣級食品藥品監(jiān)管部門備案，并在網(wǎng)上公示。同時，第三方平臺應(yīng)建立消費(fèi)者與入網(wǎng)餐飲單位調(diào)解制度，公布投訴方式，設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu)或者指定專職管理人員，對平臺發(fā)布的信息以及經(jīng)營的食品進(jìn)行審核。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，作為第一個要求公開信用系統(tǒng)的省，四川省的相關(guān)工作走在了前列。不可否認(rèn)，這樣的舉措會度餐廳起到督促作用，同時嚴(yán)格管理好平臺，使其履行平臺的相關(guān)責(zé)任，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。但是，在信息爆炸的今天，信用記錄的公開已經(jīng)成為了很多餐廳必須面對的大問題。在網(wǎng)絡(luò)平臺仍存在許多餐企常規(guī)問題的時候，如此堅決引入信用系統(tǒng)，可能會對行業(yè)造成不良的影響。

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