口述：洪七公 整理：小宇、八球

“外賣(mài)平臺(tái)排名加權(quán)，簡(jiǎn)直就是打劫！”

“就那么幾個(gè)位置我能有啥機(jī)會(huì)？”

“千人千面到底怎么弄才好？”

……

商家看外賣(mài)平臺(tái)，經(jīng)常陷入霧里看花，找不著出路的境地，其問(wèn)題產(chǎn)生的最大原因不在他人，就在于我們不了解平臺(tái)的排名規(guī)則。

不摸清套路，還怎么玩??？

為此，“洪七公外賣(mài)課堂”創(chuàng)始人洪七公選用一套丈母娘選女婿的思維邏輯，淺顯易懂地為寶寶們分析了外賣(mài)平臺(tái)排名的規(guī)則：根據(jù)排名規(guī)則和影響因素，找到提升排名的方法和突破口，獲取更多客戶，有效提升訂單量。一般，丈母娘挑女婿：

丈母娘家里有幾個(gè)如花似玉的女兒，門(mén)外擠滿了上門(mén)求親的男子，丈母娘開(kāi)始思考：

如何在最短時(shí)間內(nèi)快速挑出最好的女婿？

其實(shí)，這套邏輯法在外賣(mài)平臺(tái)，可稱(chēng)為“規(guī)則”。

外賣(mài)平臺(tái)規(guī)則：

外賣(mài)平臺(tái)活得好不好，首先靠C端的顧客，這是外賣(mài)的基因核心所在。

把平臺(tái)比作丈母娘，C端用戶就是丈母娘的女兒了。

而廣大商家們，就是丈母娘家門(mén)擠破頭的年輕人，都想做女婿。那么，如何討得丈母娘的歡心，讓她考慮你多些呢？

一、沒(méi)有機(jī)會(huì)，還打劫我們？

以往商家容易陷入這些誤區(qū)：

誤區(qū)一：用排名來(lái)打劫我們

誤區(qū)二：排名前列位置有限，沒(méi)機(jī)會(huì)

而認(rèn)識(shí)外賣(mài)平臺(tái)規(guī)則的正確姿勢(shì)應(yīng)該是：

1、分配流量篩選商家

合理地分配流量、讓用戶找到想要的商家、加速行業(yè)思維優(yōu)勝劣汰：篩選優(yōu)秀商家、淘汰劣質(zhì)商家。

2、充分理解“動(dòng)態(tài)”排名

外賣(mài)平臺(tái)上的排名是動(dòng)態(tài)的，用三句話你就明白：

同一個(gè)人在不同時(shí)間、同一地點(diǎn)看到的排名不一樣；

同一個(gè)人在相同時(shí)間、不同地點(diǎn)看到的排名不一樣；

同一時(shí)間、同一地點(diǎn)，不同的人看到的排名不一樣；

顯然，你再也不會(huì)認(rèn)為，外賣(mài)平臺(tái)上的排名是一成不變的，而是動(dòng)態(tài)的：因?yàn)椴煌恕⒉煌瑫r(shí)間、不同地方看到都不一樣，你還要為自己的不努力找理由嗎？

其實(shí)這些問(wèn)題的產(chǎn)生最大的原因在于我們不了解平臺(tái)的排名規(guī)則，不知道應(yīng)該從何入手才能提升自己的排名，從而獲取更多的平臺(tái)曝光，獲取更多的客戶。

二、“丈母娘”的喜好，就是我努力的方向

如圖所示，要得到丈母娘的心，就要先知道丈母娘關(guān)心哪些問(wèn)題？

同理，外賣(mài)平臺(tái)考察商家的因素也類(lèi)似，主要包括：基本因素，業(yè)務(wù)策略和個(gè)性化因素。

先看這兩個(gè)問(wèn)題：

1、有人問(wèn)：月銷(xiāo)500 單和 2000單的商家，在同等條件下，哪個(gè)排名加分多？

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A回答：月銷(xiāo)2000單的加分更多，其實(shí)是不正確的。

B回答：要考慮它的銷(xiāo)售額、客單價(jià)是多少。比如月銷(xiāo)500單的商家，做客單價(jià)200元的小火鍋外賣(mài)，一個(gè)月賣(mài)10萬(wàn)；而月銷(xiāo)2000單的賣(mài)的是10元的盒飯，只賣(mài)2萬(wàn)多，毫無(wú)疑問(wèn)，賣(mài)10萬(wàn)元的要比賣(mài)2萬(wàn)元的商家要加分更多。

2、我們?cè)倏匆粋€(gè)案例：

丈母娘：準(zhǔn)備怎么對(duì)我女兒？

A回答：每個(gè)月工資全部上交；

B回答：我不但上交工資，還要買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)送給老婆，房車(chē)都寫(xiě)上你女兒的名字，貸款我來(lái)還，每個(gè)月再給她8000塊零花錢(qián)……

那么，如果你是丈母娘你會(huì)選誰(shuí)？

這就是一個(gè)外賣(mài)商家在外賣(mài)平臺(tái)給出的促銷(xiāo)活動(dòng)的吸引力，它代表一種態(tài)度。

態(tài)度是什么？

即【促銷(xiāo)因素】里的活動(dòng)數(shù)量和活動(dòng)力度兩個(gè)重要因素。

▲ 看看這家店鋪的活動(dòng)數(shù)量有多少。

▲ 即使是大品牌，也有很多類(lèi)型的促銷(xiāo)活動(dòng)。

然而，破解規(guī)則遠(yuǎn)不止這些。

銷(xiāo)量里有銷(xiāo)售額和區(qū)域計(jì)算，做了促銷(xiāo)工作還沒(méi)完事，咱還得提升店鋪評(píng)分。

那么，如何提升評(píng)價(jià)？怎么才能讓丈母娘打開(kāi)心扉，把女兒嫁給你呢？

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