餐廳面臨被“打劫”,餐飲業(yè)最大的“狼”來(lái)了!專(zhuān)欄
它是誰(shuí)?
便利店!
便利店是誰(shuí)?
很多人把它理解成便利的小超市,
更多人把它理解成漂亮的小賣(mài)鋪,
我的定義是:非常便利的可以購(gòu)物的餐飲店。
過(guò)去的幾年,便利店行業(yè)是整個(gè)線下零售行業(yè)中增長(zhǎng)速度最快的行業(yè)。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì) (CCFA)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù), 便利店銷(xiāo)售額從2008年的178億元增長(zhǎng)到2014年的408億元, 年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到14.8%,如下圖:
通過(guò)對(duì)2016年我國(guó)便利店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析了解到,如今中國(guó)的便利店一共有8.3萬(wàn)家!便利店數(shù)量在穩(wěn)步增長(zhǎng),餐飲在便利店的比重越來(lái)越大 ,選擇在便利店就餐的人越來(lái)越多 ,餐飲業(yè)最大的“狼”來(lái)了!
2014年,餐飲O2O、社區(qū)O2O、外賣(mài)等開(kāi)始火爆的時(shí)候:
無(wú)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人興奮、無(wú)數(shù)餐飲人恐慌
拿刀的和拿槍的都把敵人看成了對(duì)方
我給他們潑冷水,他們卻說(shuō)我放黑槍
卻不知升級(jí)成炮的它已經(jīng)上好了炮膛
便利店之所以牛,是因?yàn)樗陌舜筇卣鳎?/span>
多:產(chǎn)品選擇多,店面數(shù)量多
相對(duì)于超市,便利店的產(chǎn)品少而精,品類(lèi)全卻品牌少,SKU2000-3000,盒飯、面條、水果、壽司、鹵味、茶葉蛋、關(guān)東煮,基本上可以滿(mǎn)足消費(fèi)者大部分需求,甚至有的便利店都賣(mài)起了咖啡,實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物的便利性。
除了產(chǎn)品還有各種服務(wù):票務(wù)服務(wù)、繳費(fèi)服務(wù)、快遞服務(wù)、家政服務(wù)、便民服務(wù)、預(yù)訂服務(wù)、報(bào)名服務(wù)、中介服務(wù)等等,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的便利性。
門(mén)店數(shù)量多,500米以?xún)?nèi),寫(xiě)字樓、地鐵口、小區(qū)樓下等等,不用導(dǎo)航、不用指引遍地有,實(shí)現(xiàn)了距離的便利性。
少:店面人員少,操作環(huán)節(jié)少
一個(gè)店一到兩個(gè)人的標(biāo)配,人效高、開(kāi)支少。購(gòu)物自選,沒(méi)有加工,復(fù)雜環(huán)節(jié)前置到供應(yīng)鏈段,門(mén)店操作環(huán)節(jié)特少。
獨(dú):定制開(kāi)發(fā)強(qiáng),獨(dú)家供應(yīng)牢
便利店的命脈就在強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈 ,很多產(chǎn)品都是定制開(kāi)發(fā),其他地方買(mǎi)不到。同時(shí)不少供應(yīng)商也都是和相關(guān)品牌形成命運(yùn)共同體,獨(dú)家供應(yīng)。
小:運(yùn)營(yíng)面積小、投資風(fēng)險(xiǎn)小
便利店的面積一般在100平米以?xún)?nèi),房租壓力小,位置好、坪效高,裝修相對(duì)于餐飲簡(jiǎn)單得多,開(kāi)店投資小,風(fēng)險(xiǎn)也小。
高:用品售價(jià)高、開(kāi)店門(mén)檻高
便利店的目標(biāo)市場(chǎng),主要是那些早出晚歸、時(shí)間緊張、貪圖方便、收入較高的人士,因而它的商品都是一些暢銷(xiāo)的名牌日常用品,價(jià)格也高于一般的平價(jià)商店。
相對(duì)于餐飲店,便利店的開(kāi)店門(mén)檻高得多,因?yàn)橐粋€(gè)好的便利店背后是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和研發(fā)能力的支撐。
相對(duì)于夫妻店,便利店有自行研發(fā)的產(chǎn)品、新鮮制作的食物,以及能每天把它們送到各個(gè)門(mén)店的冷鏈物流能力,壁壘和門(mén)檻特別高,對(duì)個(gè)人來(lái)講只能去加盟。而大部分餐飲店沒(méi)有形成壁壘,很容易同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
低:餐飲售價(jià)低,員工要求低
餐飲在便利店的比重越來(lái)越大,因?yàn)楣I(yè)化、規(guī)模化生產(chǎn)的成本很低,因而售價(jià)也比餐飲店低,也比外賣(mài)更低,對(duì)大部分預(yù)算15元左右的白領(lǐng)有極強(qiáng)的吸引力。
隨著食品加工工藝的不斷改進(jìn),便利店的口味也越來(lái)越好。因?yàn)闆](méi)有加工環(huán)節(jié)和復(fù)雜的操作環(huán)節(jié),對(duì)員工的要求沒(méi)那么高,相對(duì)來(lái)說(shuō)人員很好管理。
快:開(kāi)店速度快,產(chǎn)品更新快
便利店一旦解決供應(yīng)鏈問(wèn)題,開(kāi)店速度特別快,因?yàn)檫x店快、裝修快、辦證快。同時(shí),新品的更新在便利店是非??斓?,替換速度每年超過(guò)18%,相比之下在大賣(mài)場(chǎng)替換速度只有5%左右,因此,便利店需要通過(guò)不斷汰換更新商品,滿(mǎn)足年輕客群喜歡嘗新的需求。
好:產(chǎn)品質(zhì)量好,客戶(hù)體驗(yàn)好
很多人選擇便利店就餐,很大的原因是干凈,食品安全有保障,相對(duì)于餐飲行業(yè)、外賣(mài)行業(yè)頻頻出現(xiàn)的食品安全問(wèn)題,便利店這一點(diǎn)一直做的比較好。
此外,“Any Time”購(gòu)物方式, 營(yíng)業(yè)時(shí)間一般 16-24 小時(shí),全年無(wú)休,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間的便利性。
隨著生活水平的提高、隨著生活節(jié)奏的加快,便利店的天花板越來(lái)越高,唯一的瓶頸就是研發(fā)和供應(yīng)鏈。
現(xiàn)在的便利店越來(lái)越多的干著餐飲的活;
可
現(xiàn)在的餐飲店越來(lái)越多的做著社交的事;
而
現(xiàn)在的外賣(mài)卻越來(lái)越多的掙著快遞的錢(qián)。
當(dāng)你的飯菜都沒(méi)有便利店味道好的時(shí)候,
當(dāng)你的干凈指數(shù)都沒(méi)有便利店高的時(shí)候,
消費(fèi)者為啥選擇你飯店?
當(dāng)你的配送費(fèi)都比便利店售價(jià)貴的時(shí)候,
當(dāng)你的配送比便利店外帶時(shí)間長(zhǎng)的時(shí)候,
消費(fèi)者為啥選擇點(diǎn)外賣(mài)?
沒(méi)有為啥的時(shí)候,你還得瑟啥?
這是一個(gè)摧毀你,卻與你無(wú)關(guān)的時(shí)代;
這是一個(gè)跨界打劫你,你卻無(wú)力反擊的時(shí)代;
這是一個(gè)你醒來(lái)太慢,干脆就不用醒來(lái)的時(shí)代;
這是一個(gè)不是對(duì)手比你強(qiáng),而是你根本連對(duì)手是誰(shuí)都不知道的時(shí)代。
醒醒吧,騷年!
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