餓了么黑作坊難消滅，平臺監(jiān)管仍待加強(qiáng)專欄

餐飲界 / Joyce / 2016-04-01 09:11:08
315晚會中，餓了么外賣平臺被曝光線上商家涉嫌無證經(jīng)營，網(wǎng)上平臺登記地址模糊或虛假，網(wǎng)絡(luò)平臺照片與現(xiàn)實不符等問題。

餐飲界報道 315晚會中，餓了么外賣平臺被曝光線上商家涉嫌無證經(jīng)營，網(wǎng)上平臺登記地址模糊或虛假，網(wǎng)絡(luò)平臺照片與現(xiàn)實不符等問題。隨后，記者對問題店面進(jìn)行回訪時發(fā)現(xiàn)，所有被曝光的違規(guī)商家均已被平臺下線。


餓了么黑作坊被曝光一事引起了萬千消費者的關(guān)注，作為國內(nèi)大型外賣平臺之一，餓了么不能有效地保障消費者的飲食安全，反而縱然黑作坊的運營，對外賣消費者而言造成了極大的傷害，也讓餓了么用戶感到憤怒。但若說曝光前，平臺高管確實對這些違法行為毫不知情，尚還情有可原，但若曝光后問題依然嚴(yán)峻，那么外賣平臺的誠信何在？


近日，記者再次暗訪平臺商家，發(fā)現(xiàn)“張冠李戴”的事情依然存在，名不副實的餐飲店依然在平臺上活躍著，衛(wèi)生問題繁多的黑作坊仍然藏身平臺，且日日接單。平臺所謂的處理手段也只是曝光一處罰一處，并沒能真正大規(guī)模地清掃掉平臺中的頑固“污漬”。對此，平臺負(fù)責(zé)人表示，目前尚無法很快地全面下線所有違規(guī)商家，因此也需要消費者共同監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問題商家可向平臺投訴或舉報。

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