消毒餐具變法收費,藏匿免費餐具屬誤導(dǎo)消費專欄

餐飲界 / Joyce / 2016-03-30 11:59:22
近日,有市民爆料稱餐廳內(nèi)原本禁止收取的餐具消毒費又有抬頭跡象。

餐飲界報道 近日,有市民爆料稱餐廳內(nèi)原本禁止收取的餐具消毒費又有抬頭跡象。記者從市民爆料的烤肉店中發(fā)現(xiàn),店內(nèi)餐桌上除了擺放有碗盤外,另外還放置了一個袋裝物品,包裝上印有2元字樣,服務(wù)員稱其為“餐包”。


據(jù)記者進一步了解,服務(wù)員口中所謂的“餐包”,除了提供有消毒的餐具,還包含了牙簽、紙巾、酒水單及刮獎券等物品,因此服務(wù)員稱這并不是向消費者收取消毒餐具費,另外店里也備有免費的消毒餐具可以供客人使用。然而,經(jīng)過記者多番調(diào)查發(fā)現(xiàn),市民們在進店就餐時,餐桌上只放著這些所謂的需要收費的“餐包”而未見其他免費的消毒餐具,服務(wù)員也并未主動提醒,因此多數(shù)用餐顧客對店內(nèi)有免費的消毒餐具一事并不知悉,因此消費單據(jù)上幾乎無一例外地顯示了消費者消費了該“餐包”。


對此,工商局相關(guān)工作人員表示,按照規(guī)定商家是可提供“餐包”類似服務(wù)收取費用的,但該條件必須建立在讓消費者明確商戶本身設(shè)有免費消毒餐具的前提下。換言之,如今不少商家將收費“餐包”擺放上桌,而將本應(yīng)義務(wù)的免費消毒餐具“隱匿”起來,實際上也是對消費者的一種消費誤導(dǎo)。
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