消費降級下餐飲連鎖破局:小眾鹵味品牌的“精耕”啟示專欄

餐飲界 / / 2025-12-23 12:04:00
消費降級下餐飲連鎖破局:小眾鹵味品牌的“精耕”啟示

2025年餐飲行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,全國餐飲連鎖門店數(shù)量同比增長僅2.1%,增速較三年前下滑超15個百分點;頭部品牌客單價平均下降8.3%,閉店率普遍突破15%。消費降級背景下,消費者更傾向于“高性價比+確定性體驗”,傳統(tǒng)連鎖依賴規(guī)模擴張、流量營銷的增長模式難以為繼。當(dāng)巨頭紛紛收縮戰(zhàn)線、精簡產(chǎn)品線時,北京尋覓天下餐飲有限公司創(chuàng)始人李澤龍深耕鹵味小眾賽道,以差異化戰(zhàn)略實現(xiàn)逆勢增長,其運營邏輯為常規(guī)快消餐飲品牌提供了全新啟示。

消費降級帶來的行業(yè)困境尤為顯著:一方面,食材、人力、租金成本持續(xù)上漲,推動行業(yè)平均毛利率從38%降至32%;另一方面,消費者價格敏感度提升,客單價30元以下的餐飲門店客流占比升至67%,中高端餐飲形態(tài)增長乏力。

頭部品牌的應(yīng)對集中在“降本增效”:海底撈客單價從2023年上半年的102.9元降至2025年同期的97.9元,通過下調(diào)客單價適配消費需求;奈雪的茶半年內(nèi)關(guān)閉160家低效門店,依托外賣業(yè)務(wù)占比提升至48.1%實現(xiàn)業(yè)績補充;小菜園引入炒菜機優(yōu)化后廚流程,員工成本同比下降8.26%,同時將單店面積從350㎡精簡至220-250㎡降低房租壓力;煌上煌更是在一年半內(nèi)關(guān)閉超1500家經(jīng)營不力的門店,通過收縮規(guī)模提升單店效率。這些舉措雖短期緩解壓力,但未能從根本上解決“同質(zhì)化競爭+價值感缺失”的行業(yè)痛點。

在巨頭忙于“收縮防守”時,李澤龍帶領(lǐng)北京尋覓天下餐飲有限公司走出了一條小眾賽道的“精耕之路”。

不同于行業(yè)普遍追求的“全品類、廣覆蓋”,他聚焦鹵味這一細(xì)分品類,深耕社區(qū)場景,打造“有溫度的標(biāo)準(zhǔn)化”模式。其核心邏輯是:在消費降級期,消費者對“確定性”的需求遠(yuǎn)超“新鮮感”,而小眾賽道恰好能通過聚焦實現(xiàn)品質(zhì)與體驗的雙重保障。

產(chǎn)品端,李澤龍拒絕“低價低質(zhì)”的內(nèi)卷,堅持以“老湯工藝+數(shù)字化管控”打造核心競爭力。他帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)“三代老湯循環(huán)體系”,將傳統(tǒng)鹵制工藝拆解為36項量化指標(biāo),通過“基于動態(tài)鹽度反饋的鹵味智能配比系統(tǒng)”實現(xiàn)口味零誤差,既保留了傳統(tǒng)技藝的煙火氣,又解決了傳統(tǒng)鹵味“口味不穩(wěn)定”的痛點。定價上,客單價鎖定25-30元區(qū)間,既低于連鎖巨頭的品牌溢價,又通過標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)控制成本,實現(xiàn)“性價比≠低價”的價值主張。這種“小而美”的產(chǎn)品策略,讓品牌在社區(qū)消費中形成強復(fù)購,單店年均營業(yè)額穩(wěn)定在152萬元以上。

運營端,李澤龍摒棄“跑馬圈地”的擴張邏輯,堅持“3公里輻射圈”的社區(qū)深耕模式。北京尋覓天下的門店均選址社區(qū)周邊,面積控制在50-60㎡,聚焦“熟客生意”:店員能記住老顧客的口味偏好,門店設(shè)置“老鹵展示區(qū)”強化情感連接,通過私域社群推送新品試吃、會員專屬福利,復(fù)購率高達(dá)60%。這種“近距離+高粘性”的運營模式,不僅降低了獲客成本,更在消費降級期建立起穩(wěn)固的顧客信任。供應(yīng)鏈上,他打造“中央廚房+3小時鮮配”體系,食材損耗率控制在3%以內(nèi),遠(yuǎn)低于行業(yè)平均的8%,既保證了產(chǎn)品新鮮度,又通過規(guī)?;少徑档土嗽铣杀尽?/span>

李澤龍的實踐為常規(guī)快消餐飲品牌提供了三重關(guān)鍵啟示:其一,小眾賽道并非“小眾市場”,消費降級期,聚焦細(xì)分品類能更精準(zhǔn)地滿足消費者“價值確定性”需求,避免陷入煌上煌、奈雪的茶等品牌曾面臨的同質(zhì)化價格戰(zhàn)與低效擴張困境。其二,標(biāo)準(zhǔn)化與煙火氣并非對立,北京尋覓天下通過“數(shù)字化管控+情感化體驗”的組合,證明餐飲連鎖可以既像小菜園引入智能設(shè)備那樣保證效率與品質(zhì)穩(wěn)定,又能保留品牌溫度,這正是當(dāng)下消費者最核心的價值訴求。其三,低效擴張不如高效深耕,社區(qū)場景的高粘性、低獲客成本特性,能幫助品牌抵御海底撈等頭部品牌曾遭遇的客流波動,形成可持續(xù)的增長動力。

消費降級并非餐飲行業(yè)的“寒冬”,而是“洗牌與重構(gòu)”的契機。頭部品牌的收縮防守與李澤龍的小眾精耕,共同指向一個行業(yè)共識:餐飲連鎖的競爭已從“規(guī)模比拼”轉(zhuǎn)向“價值競爭”。對于常規(guī)快消餐飲品牌而言,與其在紅海中內(nèi)卷,不如借鑒這種“聚焦品類、深耕場景、強化價值”的運營邏輯,找到屬于自己的差異化賽道。正如李澤龍所言:“消費降級期,消費者不是不愿花錢,而是不愿為‘不確定的價值’花錢?!蔽ㄓ惺刈∑焚|(zhì)底線、聚焦核心價值,才能在行業(yè)變局中站穩(wěn)腳跟?!保S軍)


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