餓了么“有菜”被曝高價(jià)、質(zhì)量難保等問題,遭商家棄用專欄
餐飲界報(bào)道 前不久,餓了么上線“有菜”平臺,并針對中小餐飲商戶進(jìn)行地推。大多商戶表示,剛開始知道“有菜”背靠餓了么,認(rèn)為這個(gè)新晉平臺應(yīng)當(dāng)具有較高的使用價(jià)值,所以超半數(shù)以上的商戶都嘗試著使用該平臺采購店內(nèi)經(jīng)營所需的食材,但用過一兩次之后只能選擇放棄。到目前為止,之前試用過“有菜”的商戶已經(jīng)沒有一家還在繼續(xù)使用。
對于“有菜”平臺,絕大多數(shù)商家棄用的原因包括有平臺售賣的商品價(jià)格貴、送貨不及時(shí)無法滿足中小餐館臨時(shí)補(bǔ)貨的需求、平臺提供的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、不夠穩(wěn)定……
通過走訪發(fā)現(xiàn),餐飲食材B2B平臺在中小餐飲商戶之間的普及率很高,但通過平臺進(jìn)行采購的商家并不多。專家認(rèn)為,餓了么目前的主要精力仍在外賣C端,就B端而言,國內(nèi)供應(yīng)商過度分散,整合有相當(dāng)大的難度,因而才造成“有菜”缺貨的問題。
B2B平臺并不是掌握了更多的餐飲商戶資源就擁有更大的市場份額,平臺想真正吸引商戶,需要做的是讓商家享受到真正的實(shí)惠。這不僅要求平臺有足夠的供應(yīng)鏈資源,還要求平臺方有雄厚的資金優(yōu)勢為上下游商家提供更好的物流、優(yōu)惠、推廣等服務(wù)。
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