5月15日，中國領(lǐng)先的基于支付的科技平臺(tái)移卡(09923.HK)在深圳舉行了投資者開放日活動(dòng)，吸引多家公募基金、外資長線及投資銀行參加。移卡創(chuàng)始人、董事會(huì)主席、CEO劉穎麒，移卡執(zhí)行董事、CFO姚志堅(jiān)等公司管理層與上述投資者、分析師等就移卡的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了深度交流。

移卡創(chuàng)始人、董事會(huì)主席、CEO劉穎麒

在投資者開放日活動(dòng)中，劉穎麒介紹了移卡當(dāng)前的戰(zhàn)略布局：“移卡的戰(zhàn)略定位是‘基于支付、超越支付’，并不是一個(gè)純粹的支付公司，我們希望通過到店電商服務(wù)、商戶解決方案為商戶和消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)前公司支付業(yè)務(wù)‘基本盤’增長態(tài)勢向好，到店電商服務(wù)、商戶解決方案業(yè)務(wù)高效推進(jìn)的情況下，公司會(huì)重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)出海和AI大模型對內(nèi)部效率提升、產(chǎn)品升級(jí)的可能性，以更好地實(shí)現(xiàn)‘超越支付’?！?/span>

活動(dòng)現(xiàn)場，移卡新的企業(yè)發(fā)展與資本市場管理團(tuán)隊(duì)也首次公開亮相——移卡資本市場部總經(jīng)理陳瀚賢，移卡董事會(huì)秘書、財(cái)務(wù)部總經(jīng)理黎進(jìn)達(dá)，移卡資本市場部高級(jí)總監(jiān)楊楠等就投資人關(guān)注的業(yè)績增長、業(yè)務(wù)發(fā)展等信息做了充分溝通。

移卡新的企業(yè)發(fā)展與資本市場管理團(tuán)隊(duì)

據(jù)了解，陳瀚賢、黎進(jìn)達(dá)、楊楠三人均擁有豐富的企業(yè)發(fā)展與資本市場從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。其中，陳瀚賢擁有十余年任職投資銀行的經(jīng)驗(yàn)，曾在德意志和瑞士銀行的美國、倫敦、新加坡及香港辦公室就職；黎進(jìn)達(dá)曾在普華永道（香港）任職超過10年，擁有特許金融分析師(CFA)及香港注冊會(huì)計(jì)師（HKICPA)資格；楊楠曾在美國Ducker Carlisle 戰(zhàn)略及并購咨詢公司、中國旅游集團(tuán)金融控股（香港）公司任職，擁有超10年行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

支付業(yè)務(wù)“基本盤”穩(wěn)固，增長態(tài)勢長期向好

回顧移卡2021至2023年一站式支付服務(wù)的業(yè)務(wù)業(yè)績報(bào)告數(shù)據(jù)，近三年支付GPV分別為：2.12萬億元、2.23萬億元、2.88萬億元，一直處于穩(wěn)定上漲趨勢。由此可見，支付業(yè)務(wù)作為移卡的基本盤，依舊穩(wěn)固，且增速高于行業(yè)平均水平。這主要得益于移卡豐富、有效的業(yè)務(wù)拓展渠道，多元化的行業(yè)支付解決方案，以及對業(yè)務(wù)上下游場景需求的持續(xù)拓展。

渠道方面，截至2023年12月31日，移卡廣泛覆蓋超300個(gè)城市的中小型商戶，合作的獨(dú)立銷售代理已接近19,000家，堅(jiān)固的合作基礎(chǔ)幫助移卡將支付業(yè)務(wù)滲透到更廣泛的下沉市場，保證了市場的穩(wěn)固。

行業(yè)支付解決方案方面，移卡與近5,000家行業(yè)SaaS合作伙伴達(dá)成合作，將行業(yè)覆蓋范圍拓展至餐飲、零售、批發(fā)、百貨、酒店旅游等各個(gè)垂直領(lǐng)域。業(yè)務(wù)場景拓展方面，2023年，移卡與商業(yè)銀行合作的聯(lián)合收單業(yè)務(wù)取得了顯著進(jìn)展，合作商業(yè)銀行數(shù)量已突破150家。

從整體競爭環(huán)境來看，移卡一站式支付服務(wù)處于國內(nèi)頭部地位。艾瑞咨詢發(fā)布的《中國第三方支付行業(yè)研究報(bào)告》指出，按照2022年掃碼支付交易規(guī)模計(jì)，移卡在獨(dú)立第三方支付機(jī)構(gòu)中位居第一。

支付業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展賦予了移卡穩(wěn)定的現(xiàn)金流，龐大的消費(fèi)者、商戶數(shù)量以及完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，憑借此移卡也擁有了強(qiáng)大的市場反應(yīng)和滲透能力，在成本可控的情況可以快速和廣泛地交叉推廣商戶解決方案及到店電商服務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，也擁有了超越支付的基礎(chǔ)能力。

劉穎麒指出，“支付業(yè)務(wù)作為移卡的基本面，我們非常有信心，對于移卡管理層來說，更關(guān)心的是如何‘超越支付’?！?

移卡“超越支付”戰(zhàn)略新動(dòng)向，關(guān)注AI大模型和業(yè)務(wù)出海

劉穎麒介紹，從2015年開始，移卡就開始基于支付業(yè)務(wù)延展生態(tài)業(yè)務(wù)，目前已形成一站式支付服務(wù)、到店電商服務(wù)（本地生活服務(wù)）、商戶解決方案三大業(yè)務(wù)板塊，業(yè)務(wù)進(jìn)展均已取得關(guān)鍵成效。

其中圍繞商戶經(jīng)營需求進(jìn)行布局發(fā)展的商戶解決方案，是移卡“超越支付”中核心業(yè)務(wù)板塊中的一塊，截至2023年服務(wù)商戶已超過160萬，同比增長超30.7%。此外，移卡于2021年進(jìn)入的本地生活服務(wù)領(lǐng)域，在經(jīng)過激烈的市場競爭，2023年GMV仍達(dá)43億元，同比增長超過30.3%，已成為行業(yè)內(nèi)知名頭部服務(wù)商。

在投資者開放日活動(dòng)現(xiàn)場，劉穎麒表示，隨著當(dāng)前市場環(huán)境變化和技術(shù)進(jìn)步，在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，移卡正在推動(dòng)AI大模型技術(shù)與移卡業(yè)務(wù)的結(jié)合與落地，同時(shí)加大海外業(yè)務(wù)的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)更高效率和更高質(zhì)量的業(yè)務(wù)增長。

1.AI大模型技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)效率提升

活動(dòng)現(xiàn)場，劉穎麒表示，移卡2017年已前瞻性地組建一支專門研究AI技術(shù)運(yùn)用的團(tuán)隊(duì)AI Lab，從2023年開始推動(dòng)團(tuán)隊(duì)聚焦AI大模型技術(shù)研究，助推業(yè)務(wù)發(fā)展和效率提升。

公司內(nèi)部，為了提升程序員工作效率，移卡AILab今年初完成了“移卡AI編程助手”的開發(fā)，具備代碼生成、注釋、解釋、糾錯(cuò)，智能問答和單元測試等功能，既可以幫助程序員產(chǎn)生靈感，也可以節(jié)省不少常規(guī)代碼的編寫、檢查時(shí)間。目前已將代碼采納率提升至20%。

業(yè)務(wù)層面，在到店電商業(yè)務(wù)中，為了更好地幫助商戶及KOL提高內(nèi)容質(zhì)量和創(chuàng)作效率，移卡推出了AI文案生成工具、AI云剪輯工具等生成式AIGC產(chǎn)品，減少了90%內(nèi)容制作成本，提升了70%內(nèi)容制作效率。

在客服領(lǐng)域，移卡AI Lab技術(shù)團(tuán)隊(duì)采集了公司客服同事接近十年與客戶對話解決問題留存的文字、語音數(shù)據(jù)，在清洗后調(diào)用大模型進(jìn)行了針對性地優(yōu)化訓(xùn)練，半年內(nèi)將智能客服自助率半年提升了30%。

與此同時(shí)，移卡針對中小微商戶推出了AI經(jīng)營解決方案，通過圖文、視頻生成、經(jīng)營分析等AI工具幫助商家提高經(jīng)營效率。2023年，移卡研發(fā)的元宇宙小游戲Yverse上線，助力商戶打造元宇宙空間，通過沉浸式元宇宙小游戲開展深度私域營銷。游戲上線后商戶私域社群周活躍率及用戶留存率均得到明顯提升。

2.出海業(yè)務(wù)賦予更廣闊的增長想象空間

在技術(shù)之外，移卡也開始加大對海外市場的投入，尋求更多的增長可能。

根據(jù)人民銀行發(fā)布的年度支付數(shù)據(jù)來計(jì)算，從2018年到2022年，聯(lián)網(wǎng)商戶數(shù)量的年平均增長率為1.67%，聯(lián)網(wǎng)機(jī)具數(shù)量的年平均增長率為3.39%，國內(nèi)支付市場趨于成熟。但是從全球視角來看，劉穎麒認(rèn)為支付業(yè)務(wù)仍有非常多的市場機(jī)會(huì)。

2021年，移卡開始探索海外市場，先后獲得香港MSO、新加坡MPI、美國MSB等牌照，并于2023年正式推出跨境支付業(yè)務(wù)品牌YeahPay，成功與支付寶國際簽署了全球戰(zhàn)略合作意向書。

截至目前，移卡已于新加坡及中國香港開展本地二維碼及銀行卡收單業(yè)務(wù)，服務(wù)了涵蓋餐飲、零售、酒店、奢侈品等行業(yè)內(nèi)超5,000家當(dāng)?shù)刂虘?，包括呷哺呷哺、特威茶（TWG Tea）、普爾曼酒店、勞力士等品牌。

國際業(yè)務(wù)也是移卡2024年發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，進(jìn)一步在全球開展收付款及換匯、結(jié)匯業(yè)務(wù)，豐富公司境外產(chǎn)品矩陣，布局更多跨境和境外線下場景，并持續(xù)深化合規(guī)管理，更加聚焦商業(yè)化，推動(dòng)海內(nèi)外支付業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。

支付業(yè)務(wù)出海的同時(shí)，移卡也在嘗試把移卡的商戶解決方案帶到海外去。2023年，移卡投資的海外公司已為當(dāng)?shù)匦前涂?、面包新語、必勝客等知名品牌提供商戶SaaS服務(wù)。

在活動(dòng)的結(jié)尾，劉穎麒再次向投資者強(qiáng)調(diào)了公司的未來發(fā)展目標(biāo)，“我們希望移卡未來能成為一家國際化、生態(tài)化的公司，以支付為基礎(chǔ)，覆蓋更多的商戶需求，為商戶和消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值?！?/span>