喜茶楊梅產(chǎn)品上新10天熱銷超200萬杯,喜茶為何爆品頻出?專欄
5月6日,喜茶楊梅系列產(chǎn)品上市剛滿10天,產(chǎn)品總銷量快速突破200萬杯,單店單日最高銷量達1000杯,刷新了該產(chǎn)品銷售記錄,再次成為今年的爆款產(chǎn)品。喜茶楊梅產(chǎn)品推出后,也在消費者之間掀起一陣“喝喜茶楊梅迎初夏”的風潮。經(jīng)過連續(xù)4年的上新,喜茶楊梅系列產(chǎn)品在銷量和關(guān)注度方面的優(yōu)異表現(xiàn),也再次展現(xiàn)出喜茶持續(xù)打造爆款的實力。在新茶飲行業(yè)激烈的競爭中,為何喜茶能夠頻出爆品,俘獲消費者?
極致研發(fā)與持續(xù)創(chuàng)新,喜茶創(chuàng)造經(jīng)典爆品
喜茶楊梅爆款的誕生和持續(xù),離不開喜茶在產(chǎn)品研發(fā)上的實力。經(jīng)過十多年的發(fā)展,喜茶對水果風味的深刻理解、對產(chǎn)品的極致追求、對原料和產(chǎn)品的科學檢測等能力都不斷賦能喜茶的產(chǎn)品研發(fā)。
以今年上新的楊梅產(chǎn)品為例,在多年研究下,喜茶研發(fā)人員對于時令楊梅的風味有著非常深刻理解:既有甜的滋味,也有酸的骨架,“酸甜比”是楊梅的真正靈魂風味。為了展現(xiàn)楊梅鮮果的這種特性,喜茶最初推出芝芝多肉楊梅時,就將喜茶經(jīng)典芝士的香甜綿滑與新鮮楊梅的酸甜爆汁融合在一起,使飲品整體的酸甜度恰到好處。今年喜茶還抓住楊梅鮮果“爆”的果肉特色,在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新研發(fā),加入定制小料“楊梅爆波波”,與楊梅果肉一起帶來雙重爆感?!氨úǖ目诟刑昧恕?、“楊梅和爆波波這對CP我鎖死了”……今年喜茶楊梅產(chǎn)品上新后,這款全新定制小料獲得了消費者的點贊好評。
喜茶的每款產(chǎn)品推出前都要進行反復測試,邀請內(nèi)部員工和外部用戶進行測評,測評后會形成數(shù)據(jù)報告,為產(chǎn)品的下一版優(yōu)化調(diào)整提供參考。比如今年的楊梅產(chǎn)品研發(fā)過程中就經(jīng)歷了多次內(nèi)測,邀請了大量測試人員參與。在測試過程中,會要求測試人員對每一款產(chǎn)品的風味、口感、外觀等多個維度進行評測。水果原料也是經(jīng)過不斷測試,僅楊梅鮮果喜茶就測試了14版的樣品,最終才挑選出風味最合適的品種。
此外,已獲CNAS認證的喜茶食品營養(yǎng)與科學研究中心也為產(chǎn)品研發(fā)提供了全流程的科學支持。比如在前期原料篩選過程中,研究中心會使用專業(yè)儀器測試不同品種的鮮果的糖度、硬度、大小、克重等數(shù)據(jù),結(jié)合產(chǎn)品研發(fā)一起進行感官品評,根據(jù)感官和理化的數(shù)據(jù)制定《楊梅水果的分級標準》,并出具作業(yè)指導書,為后續(xù)的產(chǎn)品品控、門店驗收原料品質(zhì)等提供嚴格的標準指引。
創(chuàng)意優(yōu)質(zhì)品牌內(nèi)容,持續(xù)激發(fā)喜悅
在新茶飲行業(yè)競爭格局下,一款產(chǎn)品要想在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出成為爆款,不僅要有產(chǎn)品本身的真品質(zhì),還需要通過品牌內(nèi)容的塑造,為產(chǎn)品注入更多品牌精神,從而占領(lǐng)消費者的心智。一直以來,喜茶以各種創(chuàng)新內(nèi)容持續(xù)為楊梅產(chǎn)品注入“喜悅”的品牌心智,從而讓楊梅產(chǎn)品能穿越時間,成為沉淀在消費者心中的爆款產(chǎn)品,使喝一杯喜茶楊梅產(chǎn)品成為許多消費者入夏前的生活“喜悅”。
今年楊梅新品上線的同時,喜茶圍繞真品質(zhì)的產(chǎn)品心智,邀請?zhí)镪剞背鋈巍跋膊钘蠲穱L鮮官”,體驗楊梅新品的制作過程,展現(xiàn)了楊梅產(chǎn)品真品質(zhì)背后的匠心,并推出楊梅系列貼紙、楊梅擴香卡系列周邊,帶來多感觀的喜悅感受,更好地強化消費者對喜茶的品牌認知和認同,增強與消費者之間的粘性。
在2021年520的節(jié)點,喜茶也以經(jīng)典楊梅系列產(chǎn)品為靈感,聯(lián)合導演小策推出了520限定特調(diào)新品“滅火楊梅油柑”,同時雙方還推出了發(fā)布《喜一下》短片,通過一對新人的愛情故事表達出一杯喜茶傳遞的喜悅,其中喜茶520限定特調(diào)滅火楊梅油柑也在品牌故事片中出現(xiàn),成為男女主愛情的象征,為這款楊梅產(chǎn)品注入激發(fā)喜悅的品牌認知。
通過豐富多元的創(chuàng)意品牌內(nèi)容的塑造,喜茶建構(gòu)起了一條和用戶深度溝通的有效路徑,進一步拉近了和消費者的情感距離,持續(xù)激發(fā)喜悅。
高標準打造供應鏈,保障高品質(zhì)原材料穩(wěn)定供應
想要打造一個爆品,不只需要新鮮好喝的產(chǎn)品和深入人心的品牌內(nèi)容,還要擁有穩(wěn)定的供應鏈作為堅實的后盾,才能為全國各地的門店持續(xù)穩(wěn)定地供應原料,以相同標準的原料制作出風味穩(wěn)定的產(chǎn)品。
經(jīng)過十年的發(fā)展,喜茶已打造了一個“產(chǎn)地接力”的供應鏈模式,在這個過程中,喜茶積累了全球各類水果產(chǎn)區(qū)的詳細數(shù)據(jù)庫,以及穩(wěn)定和低成本的供應關(guān)系。在楊梅產(chǎn)品上市之前,喜茶會根據(jù)供應鏈數(shù)據(jù)庫,以及今年各個產(chǎn)區(qū)實際調(diào)查情況,以指定產(chǎn)區(qū)的方式提前制定楊梅供應地圖,保障更早為消費者帶去入夏前的第一口楊梅真果體驗。
同時喜茶在各地布局了倉儲網(wǎng)絡,為各區(qū)域門店進行原料供應。而對于烏魯木齊這種供應距離遠的城市,喜茶以專車直配的方式把鮮果直接運送到當?shù)氐膫}庫,保障楊梅鮮果高品質(zhì)新鮮送達全國各地。在運輸過程中,喜茶也要求全程冷鏈運輸,0℃至8℃精準控溫,最大程度保證原汁原味,用高標準鎖住新鮮和品質(zhì)。有消費者表示:“在烏魯木齊終于也有喜茶了,馬上去打卡新品爆汁楊梅,在家能喝到新鮮的楊梅飲品真的是愛了?!?/span>
憑借在產(chǎn)品研發(fā)、品牌勢能和供應鏈方面的不斷耕耘,喜茶連續(xù)4年將高品質(zhì)楊梅飲品帶給消費者,并不斷創(chuàng)新將產(chǎn)品打磨到極致,為消費者解鎖更多的茶飲新體驗。喜茶的楊梅系列產(chǎn)品能穿越時間,沉淀堅實的口碑,再次體現(xiàn)出喜茶作為新茶飲行業(yè)頭部品牌,持續(xù)打造爆款的實力。
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