11月3日，杭州云棲小鎮(zhèn)再度聚焦了全球科技愛(ài)好者和數(shù)字化從業(yè)者的目光。在以“計(jì)算·進(jìn)化·未來(lái)”為主題的2022年云棲大會(huì)上，眾多頂尖科技趨勢(shì)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的最新實(shí)踐紛紛亮相。

客如云作為阿里集團(tuán)旗下Ocean Base的深度合作伙伴，受邀參與本次大會(huì)并進(jìn)行演講，產(chǎn)品總監(jiān)陳振興分享了客如云新一代智能餐飲系統(tǒng)解決方案，以及如何借助Ocean Base原生分布式數(shù)據(jù)庫(kù)保障系統(tǒng)穩(wěn)定，助力餐飲商家降本提效的商業(yè)化實(shí)踐成果。

客如云出席云棲大會(huì)，分享行業(yè)領(lǐng)先的餐飲SaaS技術(shù)能力

今年是客如云連續(xù)第四年出席云棲大會(huì)，四年間餐飲行業(yè)面臨著重大的變化，市場(chǎng)已重回增長(zhǎng)軌道，預(yù)計(jì)2024年市場(chǎng)規(guī)模將突破6萬(wàn)億，城鎮(zhèn)化進(jìn)程、人均可支配收入的不斷增長(zhǎng)，也為餐飲業(yè)帶來(lái)了新的時(shí)代機(jī)遇。

在這樣的時(shí)代背景下，客如云作為餐飲數(shù)字化的領(lǐng)軍企業(yè)，不斷提升技術(shù)能力，為商家提供更高效、更便捷的整體解決方案：通過(guò)小程序和會(huì)員管理系統(tǒng)，助力商家對(duì)消費(fèi)者全生命周期進(jìn)行管理，提升用戶(hù)價(jià)值；通過(guò)數(shù)智化產(chǎn)品的管控能力提高運(yùn)營(yíng)效率；以及通過(guò)供應(yīng)鏈、金融業(yè)務(wù)的賦能，使餐飲商家逐步走向連鎖化，規(guī)?；?。

在數(shù)字化的過(guò)程中，客如云也不斷與淘寶、支付寶、餓了么、高德地圖、微信、抖音等建立深度合作，打造開(kāi)放的生態(tài)平臺(tái)，為餐飲商家的日常經(jīng)營(yíng)注入更多優(yōu)質(zhì)資源。

首度發(fā)布“新一代餐飲數(shù)智化解決方案——智享版”

客如云餐飲數(shù)智化解決方案的不斷迭代進(jìn)步，離不開(kāi)穩(wěn)定強(qiáng)大的系統(tǒng)以及專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持，在本次云棲大會(huì)上，產(chǎn)品總監(jiān)陳振興首度公開(kāi)了客如云“新一代智能餐飲系統(tǒng)解決方案——智享版”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)智享版）。

1.多平臺(tái)高穩(wěn)定，應(yīng)對(duì)復(fù)雜餐飲經(jīng)營(yíng)環(huán)境

客如云餐飲系統(tǒng)智享版支持Android、Windows、iOS在內(nèi)的多平臺(tái)系統(tǒng)，商家可以通過(guò)手機(jī)、平板、手持終端進(jìn)行點(diǎn)餐、核銷(xiāo)驗(yàn)券及結(jié)賬等操作。在門(mén)店網(wǎng)絡(luò)情況較差的情況下，支持弱網(wǎng)/離線(xiàn)可用，服務(wù)在線(xiàn)化，系統(tǒng)更穩(wěn)定，操作更流暢，功能匹配度更精確，具備強(qiáng)大的服務(wù)連鎖門(mén)店和正餐業(yè)態(tài)的能力。

2.應(yīng)用智能化，安全高效儲(chǔ)存海量經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

智享版在數(shù)據(jù)整合能力和智能化應(yīng)用上有了長(zhǎng)足進(jìn)步，能夠幫助商家用更高效安全的方式，分門(mén)別類(lèi)的聚合門(mén)店海量數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，門(mén)店報(bào)表、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)將進(jìn)行統(tǒng)一管理，可根據(jù)商家需求生成動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)報(bào)表，使其在選址、開(kāi)店引流營(yíng)銷(xiāo)、菜品推薦、新品預(yù)測(cè)等環(huán)節(jié)的決策上得到數(shù)據(jù)支持，更加有的放矢。

3.一體化經(jīng)營(yíng)，公私域聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)更便捷

除了系統(tǒng)能力外，智享版在到店、到家一體化全場(chǎng)景解決方案上也做了進(jìn)一步升級(jí)，支持會(huì)員功能及開(kāi)卡禮、會(huì)員日等多種營(yíng)銷(xiāo)玩法，幫助商家沉淀私域客流，快速鎖客。在公私域聯(lián)動(dòng)方面，智享版對(duì)接了抖音、美團(tuán)外賣(mài)、餓了么等在內(nèi)的大流量平臺(tái)，為商家提供更大的流量，公私域“兩條腿走路”，實(shí)現(xiàn)真正的一體化營(yíng)銷(xiāo)。

迄今為止，客如云累計(jì)服務(wù)的餐飲商家超過(guò)137萬(wàn)，不斷增長(zhǎng)的商家數(shù)量及持續(xù)更新的產(chǎn)品功能，也展現(xiàn)了客如云全方位推進(jìn)餐飲行業(yè)數(shù)字化升級(jí)的能力。未來(lái)，客如云會(huì)為商家鏈接更多的優(yōu)質(zhì)資源，持續(xù)為餐飲數(shù)字化升級(jí)作出積極貢獻(xiàn)。