國羽助力、多維度深度賦能,B端預(yù)制菜駛?cè)肫放苹燔嚨?i class="tag">專欄
當(dāng)連鎖餐企集體擁抱預(yù)制菜,上游農(nóng)牧生鮮大廠組團(tuán)殺入預(yù)制菜賽道,B端預(yù)制菜駛?cè)肟燔嚨馈?/span>
日前,溫氏食品舉行發(fā)布會宣布續(xù)約中國國家羽毛球隊(duì)(以下簡稱“國羽”),中國羽毛球協(xié)會副主席兼秘書長王偉親臨現(xiàn)場見證簽約儀式,兩屆奧運(yùn)冠軍張寧受邀參觀溫氏旗下預(yù)制菜品牌“溫氏佳味”工廠,并進(jìn)行了產(chǎn)品品鑒。可見,溫氏食品對預(yù)制菜賽道的重視,并在品牌營銷端展開了的戰(zhàn)略布局。
預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)走過最初的價(jià)格戰(zhàn)階段,邁進(jìn)品牌化發(fā)展階段,基于高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的多維競爭顯得尤為重要。在這種背景下,廠商該如何構(gòu)建自身品牌力,以適應(yīng)逐漸多元化、個(gè)性化以及快速迭代的市場需求?頭部預(yù)制菜品牌的戰(zhàn)略布局和市場動作,對整個(gè)行業(yè)發(fā)展又有何借鑒意義?
續(xù)約國羽,為預(yù)制菜子品牌強(qiáng)勢背書
發(fā)布會上,中國羽毛球協(xié)會副主席兼秘書長王偉多次提到溫氏佳味土雞在營養(yǎng)價(jià)值與食品安全方面的高品質(zhì)與高標(biāo)準(zhǔn),“為中國羽毛球運(yùn)動員提供了高營養(yǎng)、好口味的能量補(bǔ)給”。從這里也不難看出,溫氏食品續(xù)約國羽的主要目的,是在提升母品牌勢能的同時(shí),為溫氏佳味的品牌化加碼。
而為何選擇與中國國家羽毛球隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,而非簡單地合作明星個(gè)體?這里面,其實(shí)隱藏著B端預(yù)制菜發(fā)展的核心價(jià)值訴求。
在C端預(yù)制菜“風(fēng)口”來臨之時(shí),B端預(yù)制菜賽道上已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的品牌梯隊(duì)。代表品牌如“千味央廚”從2006年就開始供應(yīng)肯德基的45g安心油條;溫氏佳味以預(yù)制土雞為“招牌”,在2009年就拿到了“供港熟雞資質(zhì)”,迅速占領(lǐng)香港20%以上的市場份額……
頭部品牌過招,實(shí)力是決定成敗的關(guān)鍵。因此,相較于短期的流量爆發(fā),溫氏食品更注重團(tuán)隊(duì)合作和企業(yè)核心價(jià)值的彰顯,而中國國家羽毛球隊(duì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與拼搏精神與溫氏的企業(yè)核心價(jià)值與文化,與溫氏佳味一直強(qiáng)調(diào)的高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品形象,更為匹配。
究根結(jié)底,是背靠溫氏食品全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)力的溫氏佳味,還需要以更直白、更具記憶點(diǎn)的形式面向廣大餐企彰顯其核心價(jià)值與文化。而國羽認(rèn)可以及國羽官方供應(yīng)商的“身份”,恰好可以成為溫氏佳味彰顯其品牌價(jià)值的絕佳窗口。
風(fēng)口已至,倒逼企業(yè)深化品牌建設(shè)
在餐飲界看來,此次溫氏與國羽的二度牽手,為行業(yè)釋放出一個(gè)重要信號:B端預(yù)制菜正在深化品牌化進(jìn)程。
預(yù)制菜風(fēng)口之下,面對復(fù)雜多變的競爭環(huán)境,在市場競爭白熱化、規(guī)?;?yīng)、用戶認(rèn)知等因素的驅(qū)動下,預(yù)制菜的品牌化已成必然。曾經(jīng)甘于在餐飲品牌背后做“幕后英雄”的B端預(yù)制菜,需要轉(zhuǎn)變思維走向前臺,面向B端客戶展現(xiàn)出系統(tǒng)、向好的品牌形象,才能立于不敗之地。
這意味著,在頭部效應(yīng)日趨明顯的背景下,有產(chǎn)業(yè)鏈、規(guī)模、品牌做支撐的廠商,將迎來更好的發(fā)展機(jī)會。以溫氏食品為例,其年售11億只雞的全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)力,是溫氏佳味構(gòu)建品牌效應(yīng)的“先天”優(yōu)勢。“后天”,溫氏佳味采取高品質(zhì)、差異化的大單品戰(zhàn)略,以預(yù)制土雞爆品打開市場,形成其深化品牌形象的“核”;基于品牌服務(wù)以及營銷體系等獨(dú)特價(jià)值的打造,溫氏佳味又搭建出品牌化的“環(huán)”,“核”與“環(huán)”相輔相成,助力溫氏佳味在白熱化競爭環(huán)境中脫穎而出。
溫氏食品選擇續(xù)約國羽,便是助力溫氏佳味以產(chǎn)品品質(zhì)背書為內(nèi)容,完成B端商家心智預(yù)售,進(jìn)一步提升品牌影響力的戰(zhàn)略舉措。事實(shí)證明,通過努力,“溫氏佳味=餐飲土雞服務(wù)商首選”的認(rèn)知在餐飲商戶心中已逐漸形成。
如何出圈?三管齊下打造品牌力
2022年7月,由NCBD發(fā)布的“2022中國餐飲金饕獎”預(yù)制菜企業(yè)TOP50榜單中,溫氏食品從8萬家預(yù)制菜企業(yè)中脫穎而出成功上榜,這其中考量的是企業(yè)綜合實(shí)力、品牌知名度、產(chǎn)品競爭力、客戶數(shù)量、創(chuàng)新性以及品牌傳播推廣等綜合指標(biāo)。
可見,品牌并不是一句口號,也不是單純花重金砸廣告,而是以“產(chǎn)品為內(nèi)核”持續(xù)為顧客創(chuàng)造價(jià)值后形成的心智“符號”。B端預(yù)制菜究竟該如何打造品牌力?我們不妨以溫氏為例,從產(chǎn)品競爭力、客戶服務(wù)力、品牌營銷力三個(gè)維度上進(jìn)行剖析。
1、產(chǎn)品競爭力:強(qiáng)化爆品,提高商家盈利能力
爆品是經(jīng)過市場驗(yàn)證且在市場中引起強(qiáng)烈反響的產(chǎn)品,它是產(chǎn)品體系的“人氣擔(dān)當(dāng)”,承擔(dān)著企業(yè)主要的利潤來源。所以,爆品是產(chǎn)品力結(jié)構(gòu)的核心組成部分,但與C端爆品聚焦于為消費(fèi)者創(chuàng)造美好體驗(yàn)的邏輯不同,B端爆品不僅要兼顧C(jī)端消費(fèi)體驗(yàn),更要為商家持續(xù)創(chuàng)造利潤。縱觀溫氏佳味的土雞、安井的丸子、千味央廚的面食,幾乎每一個(gè)B端預(yù)制菜品牌的背后,都有一個(gè)強(qiáng)有力的爆品體系。
拿溫氏佳味核心大單品“功夫熟雞”系列來說,選定鹽焗雞、白切雞、豬肚雞等菜品為產(chǎn)品方向,一是因?yàn)檫@些粵菜的經(jīng)典代表菜品,而粵菜近兩年發(fā)展勢頭強(qiáng)勁;二是因?yàn)檫@些菜品的后廚出品轉(zhuǎn)化率極高。這些,奠定了“功夫熟雞”成為爆品的基礎(chǔ)。
完成爆品的輸出,還需要實(shí)力的加持。從種雞培育、養(yǎng)殖、屠宰等產(chǎn)業(yè)端源頭,溫氏佳味憑借自有生態(tài)農(nóng)場、自有屠宰場的優(yōu)勢,保證“土雞”選材的優(yōu)質(zhì),現(xiàn)宰現(xiàn)烹,并以十二道功夫的標(biāo)準(zhǔn)工藝,呈現(xiàn)土雞“鮮、嫩、韌、爽”的極致口感;同時(shí),通過液氮技術(shù)鎖住熟雞新鮮營養(yǎng),配套冷鏈物流服務(wù),讓餐飲后廚可輕松轉(zhuǎn)化出上百款新鮮土雞菜品。
在具體餐飲場景中,連鎖鹵味門店里顧客復(fù)購率極高鹽焗雞、手撕雞,中式餐廳里顧客贊不絕口的椰子雞、豬肚胡椒雞,都可以通過溫氏佳味的預(yù)制土雞爆品輕松轉(zhuǎn)化。這樣,一方面滿足了消費(fèi)者高品質(zhì)且多樣化的美味需求,另一方面則全面解決了廚房研發(fā)、人員以及出餐效率等一系列問題,推動門店的降本增效。
所以,B端預(yù)制菜產(chǎn)品力的體現(xiàn),包括口味、食材、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等在內(nèi)的品質(zhì)是核心,它助力餐企輕松將預(yù)制菜轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)菜品;經(jīng)得住市場考驗(yàn)的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力則是外在保障,它引導(dǎo)品牌持續(xù)滿足商戶和消費(fèi)者兩端需求。品牌唯有由內(nèi)而外展現(xiàn)出過硬的產(chǎn)品力,才能將產(chǎn)品力轉(zhuǎn)化為商戶的營收能力,轉(zhuǎn)化為商戶與品牌共同的口碑。
2、客戶服務(wù)力:提升服務(wù),與產(chǎn)品相輔相成
預(yù)制菜的品牌化發(fā)展階段,高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品只是標(biāo)配,服務(wù)成為構(gòu)建差異化品牌競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,B端預(yù)制菜廠商不能僅限于為商家提供產(chǎn)品,更要從供應(yīng)鏈、產(chǎn)品解決方案、冷鏈物流等多維度為商家賦能。
餐飲界觀察到,溫氏佳味在今年7月的品牌升級發(fā)布會上,完成了從“土雞食材供應(yīng)商”到“土雞食材服務(wù)商”的升級。
從“供應(yīng)商”到“服務(wù)商”,變了什么?溫氏佳味“加”了服務(wù),餐飲商家“減”了工作。節(jié)日零售土雞禮盒、定制“小份菜”、食材方面的品牌背書……以往,這些需要餐企“自食其力”,而如今,可以全部交給溫氏佳味“定制化”的土雞食材解決方案來完成。
換言之,服務(wù)的加持讓產(chǎn)品以更恰當(dāng)、更貼合商家需求的方式沉浸至餐廳運(yùn)營之中,而優(yōu)質(zhì)服務(wù),正如溫氏佳味推出的個(gè)性化定制服務(wù)一樣,一定是基于客戶洞察,為迎合客戶需求、解決客戶痛點(diǎn)而生。
3、品牌營銷力:多維度營銷,形成清晰品牌認(rèn)知
以往,B端預(yù)制菜的營銷主要集中在渠道的建設(shè),鮮少像C端品牌一樣,著手于品牌認(rèn)知的構(gòu)建。但如今,B端預(yù)制菜的營銷從渠道建設(shè)向客戶認(rèn)知延伸。
比如,站在餐飲商家的角度,最能讓他們對溫氏佳味產(chǎn)生記憶點(diǎn)并進(jìn)行傳播的,不只是溫氏食品全產(chǎn)業(yè)鏈的實(shí)力支持,也不只是溫氏佳味土雞爆品的“12道功夫”,還有“國羽多次背書”。國家級明星IP的加持,可以快速聚焦B端商家的關(guān)注,傳遞溫氏“品牌價(jià)值”,在拔高品牌勢能的同時(shí),增加品牌議價(jià)能力;它讓品牌以更具體的內(nèi)容、語言、形象等與用戶溝通,從而形成更清晰的品牌認(rèn)知。
我們留意到,除了此次續(xù)約國羽,溫氏最近面向餐飲企業(yè)多次開展了游學(xué)、論壇、研討會等活動,為餐飲企業(yè)多維度持續(xù)賦能,這是他們品牌力塑造過程中的營銷“組合拳”,溫氏佳味正在聚焦B端餐飲市場,塑造一個(gè)清晰且有差異化的“土雞食材服務(wù)商”品牌形象。
通過多個(gè)營銷維度傳遞品牌價(jià)值,促進(jìn)客戶對品牌產(chǎn)生更深刻的綜合感知,這是溫氏佳味的營銷策略,也是當(dāng)下更多預(yù)制菜頭部品牌正在探尋的營銷路線。
參某說
C端預(yù)制菜市場局勢未明,但B端預(yù)制菜卻實(shí)實(shí)在在迎來了它的美好時(shí)代。
但它的美好卻不在于競爭小、門檻低,為創(chuàng)業(yè)者留出了足夠多的市場“紅利”;相反,它的美好在于愈發(fā)激烈的競爭,準(zhǔn)入門檻的提高,為真正的實(shí)力企業(yè)提供了一個(gè)絕佳的舞臺,加快行業(yè)品牌梯隊(duì)的形成,也讓餐飲商家在預(yù)制菜的選擇與應(yīng)用上少走彎路、少踩坑。
此外,國家在預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)的政策利好,正加速推動行業(yè)品牌化、規(guī)范化發(fā)展,包括河南、山東、河北、安徽、福建、重慶、上海等省市均出臺了有關(guān)預(yù)制菜的相關(guān)扶持政策??傮w來說,B端預(yù)制菜市場未來可期。
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