星巴克被曝喝出咖啡機零件專欄

餐飲界 / / 2022-04-15 13:31:41
近日,北京一網友反映在星巴克外賣拿鐵中喝出咖啡機零件,隨后引起廣泛熱議。對此,涉事星巴克門店經理回應稱,該咖啡是一位聾啞員工制作,操作時沒有聽到零件掉落的聲音;由于零件是重物,掉落后沉到了杯底,并且該零件顏色與咖啡近似,因此該員工沒有注意到。針對此事,該店已對消費者整單退款,并給五張飲品券作為補償。星巴克門店經理稱,這個案例為全北京的第一例,老機器零件松動的概率大,目前已經統(tǒng)計全北京的零部件有沒有松動,進一步對咖啡機進行加固。

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