餐飲大事件183期 | 海底撈為菜品漲價道歉并恢復原價;羅永浩帶貨的信良記小龍蝦遭遇差評!專欄

餐飲界 / Robin / 2020-04-24 15:44:07
本周餐飲大事件,新鮮事兒起底大爆料!

海底撈為菜品漲價道歉并恢復原價;發(fā)貨超時、包裝漏氣,羅永浩帶貨的信良記小龍蝦遭遇差評;美團外賣涉壟斷定價?廣東餐協(xié)發(fā)交涉函……

本周餐飲大事件,新鮮事兒起底大爆料!

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海底撈為菜品漲價道歉并恢復原價

日前,“海底撈復工后漲價約6%”的話題登上熱搜。社交媒體上,多地網(wǎng)友反映疫情后海底撈門店菜品價格上漲。

4月10日,海底撈官方微博表示,門店此次漲價是公司管理層的錯誤決策,傷害了海底撈顧客的利益,對此表示抱歉。

自即時起,中國內(nèi)地門店菜品價格恢復到今年1月26日門店停業(yè)前標準。

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發(fā)貨超時、包裝漏氣,羅永浩帶貨的信良記小龍蝦遭遇差評

4月1日,羅永浩直播帶貨首秀,當晚共計售出46.5萬盒信良記小龍蝦。大批消費者購買導致直接爆單,信良記未能在承諾時間內(nèi)將訂單全部發(fā)出,為此還受到了抖音官方的處罰。

4月5日晚,信良記官方回應,承諾未來3天內(nèi)把未發(fā)訂單全部發(fā)出,且對超期用戶給予一張20元全店通用優(yōu)惠券和10元店鋪專屬新品嘗鮮券。

然而,一周后有消費者收到商品后發(fā)現(xiàn),小龍蝦存在包裝漏氣、生產(chǎn)期為去年6月等問題。對此,信良記官方店鋪表示:“漏氣可能是因為路途顛簸,難免有蝦鉗扎破密封袋?!?/span>

信良記食品方面也發(fā)布說明回應稱,信良記小龍蝦產(chǎn)品的執(zhí)行標準為SB/T10379,產(chǎn)品在工廠加工后經(jīng)廠檢合格后出廠銷售,產(chǎn)品均經(jīng)過第三方專業(yè)檢測機構檢測合格。

小龍蝦產(chǎn)品,采用液氮低溫速凍技術,產(chǎn)品在規(guī)范的冷凍溫度儲存和運輸過程中,保質期( 18 個月)內(nèi)均可以保證產(chǎn)品的安全及質量,請消費者放心食用。

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美團外賣涉壟斷定價?廣東餐協(xié)發(fā)交涉函

10日晚,廣東省餐飲行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“省餐協(xié)”)向廣東媒體團發(fā)一份致美團外賣的聯(lián)名交涉函,聲稱收到幾百家餐飲企業(yè)針對美團外賣的投訴,要求美團立即取消獨家合作限制等壟斷條款,減免疫情期間廣東省內(nèi)所有餐飲商戶外賣服務傭金5%或以上。

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據(jù)省餐協(xié)介紹,美團外賣向餐飲企業(yè)收取的高額外賣傭金,超過餐飲企業(yè)承受能力。

省餐協(xié)聲稱,美團外賣在廣東餐飲外賣的市場份額高達60-90%,已達到《反壟斷法》規(guī)定的市場支配地位,同時,美團涉嫌實施壟斷定價,各類收費層出不窮,持續(xù)大幅提升扣點比例,新開餐飲商戶的傭金最高達26%,大大超過廣大餐飲商家承受的臨界點。

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餐飲數(shù)字化運營服務商,「商有Syoo」獲微盟A輪戰(zhàn)略投資

餐飲全場景數(shù)字化運營服務商「商有Syoo」已于近期完成A輪融資,投資方為智慧商業(yè)服務提供商微盟集團,投后估值較上輪翻三倍多。本輪融資將主要用于云店產(chǎn)品研發(fā)、智能操作運營系統(tǒng)完善及人才梯隊的培養(yǎng)。

商有成立于2017年11月,定位于為中大型餐飲連鎖品牌,提供全托管式外賣代運營服務與數(shù)字化管理解決方案。此前,商有在天使輪、Pre-A輪均獲得微盟投資,華映資本領投Pre-A輪。

商有提供的全場景數(shù)字化解決方案,對餐飲行業(yè)而言意義在于:通過精細化運營提升商家在美團、餓了么等平臺的利潤和利潤率;上線商有“云小店”小程序、利用私域流量提升商家收益;普及餐飲數(shù)字化、零售化,提高餐飲企業(yè)的抗風險能力,并提升餐企品牌價值。

截至2020年4月10日,商有簽約服務的餐飲品牌超過1000家,服務線下門店超過50000家,2019年服務的品牌GMV超過24億人民幣。

商有創(chuàng)始人趙云表示,商有希望達成的目標是,在未來兩年內(nèi)助力百萬門店實現(xiàn)數(shù)字化、零售化,成為餐飲全場景數(shù)字化解決方案第一服務商。

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瑞幸咖啡將繼續(xù)停牌,直到滿足納斯達克要求

納斯達克交易所在美國時間周四(4月9日)表示,瑞幸咖啡(LK)將繼續(xù)維持停牌狀態(tài),直至滿足納斯達克所要求提供更多信息。

納斯達克表示,瑞幸咖啡的停牌狀態(tài)將從“待發(fā)布新聞”改為待該公司“按照要求提供更多信息”,但該交易所拒絕說明要求提供哪些信息。

截至瑞幸咖啡4月7日停牌前,股價收報4.39美元,較4月1日的收市價26.20美元,下跌83.24%。截止至停牌,瑞幸咖啡的市值為 11.05 億美元。

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茶顏觀色起訴茶顏悅色商標侵權,一審被駁回

長沙茶飲品牌茶顏悅色日前被茶顏觀色起訴,如今一審宣判稱“原告主觀惡意明顯”。

4月9日,記者從長沙市岳麓區(qū)人民法院微信公眾號了解到,關于“茶顏觀色”注冊商標專用權人廣州洛旗公司向法院起訴長沙“茶顏悅色”商標侵權案,在4月8日,岳麓區(qū)法院一審公開開庭審理了此案件,并當庭宣判駁回原告廣州洛旗公司全部訴訟請求。

審判結果顯示,注冊商標“茶顏悅色”在使用上,既未超出核定使用的范圍,亦與注冊商標“茶顏觀色”不相近似,不易混淆。故“茶顏悅色”不構成商標侵權。

而廣州洛旗公司作為同行業(yè)競爭者,理應知曉“茶顏悅色”的知名度,但其仍受讓使用注冊商標“茶顏觀色”,并以此作為權利商標對注冊商標“茶顏悅色”提起商標侵權之訴,主觀惡意明顯,違反誠實信用原則,故洛旗公司訴訟請求不應得到法院支持。

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美團測試“美團信任分”,新“閃購”增加即時配送商品品類

近期美團頻頻推出新舉措:美團正測試“美團信任分”,試圖建立自己的商業(yè)信用體系。

新“閃購”增加3C數(shù)碼等即時配送商品品類,原“閃購”升級為“菜大全”,與之前上線的“美團買菜”多種模式布局生鮮行業(yè)。

將美團跑腿業(yè)務升級為美團配送平臺,以及在全國鋪設共享充電寶等等。

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麥當勞Q1全球同店銷售額下降3.4%,行政總裁自愿減薪50%

麥當勞于周三(4月8日)公布,其第一季度全球同店銷售額下降了3.4%,3月全球同店銷售額下降了22%。

該公司行政總裁Chris Kempczinski表示,在本月15日至9月30日期間將自愿調低基本薪金50%,該公司其他四位高管也自愿在同一時間段內(nèi)減薪25%。

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