喜茶開了家“無人販賣”店? 訊美科技店的飲茶新姿勢專欄
“做茶飲的科技公司”——喜茶HEYTEA,在微信正式上線了其“喜茶 GO”小程序。這款堪稱“省時(shí)間神奇”的小程序,讓消費(fèi)者可以通過該款小程序遠(yuǎn)程點(diǎn)單,無需到店排隊(duì)。目前,“喜茶 GO”已在全國12座城市的80余家門店開通。
據(jù)了解,“喜茶GO”不僅僅是一款“小”程序,它將成為喜茶全新打造的新式茶飲業(yè)態(tài),用數(shù)字化、信息化的手段,帶給消費(fèi)者“科技感十足的飲茶體驗(yàn)”。
小程序的使用,也衍生出了喜茶全新店型——“HEYTEA GO”店,第一家“HEYTEA GO”店于6月19日在深圳訊美科技廣場開業(yè),它將開啟全新智慧體驗(yàn)。在這家沒有收銀員的門店,消費(fèi)者通過“喜茶GO”小程序自助點(diǎn)單,摒棄傳統(tǒng)收銀模式,自助預(yù)約下單。
這是喜茶第一次離開傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境,走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)離消費(fèi)者更近的地方。全新的HEYTEA GO門店以極簡的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)現(xiàn)代感和科技感,白色鋁板、白色人造石組成一個(gè)內(nèi)斂的盒子,樸素而平和,通透且文雅。邊角做了圓潤處理,增加了靈活多變的流動感。
僅保留制茶區(qū)最基本的功能,以更少的元素帶來更純粹、簡約的體驗(yàn)。完全開放的客座區(qū),讓周圍忙碌的上班族來到這里,在工作的間隙喘口氣,成為快節(jié)奏都市里的避風(fēng)港。
喜茶創(chuàng)始人聶云宸曾表示:“喜茶作為移動互聯(lián)網(wǎng)化的品牌,注重和用戶的互動溝通。將給消費(fèi)者數(shù)字化的消費(fèi)體驗(yàn),以此打通線上和線下的消費(fèi)場景?!?/span>
圍繞“提升用戶體驗(yàn)”的關(guān)鍵點(diǎn),喜茶還將用新思維提出了更多智慧餐飲解決方案。而持續(xù)新增門店,提高產(chǎn)能,仍然是喜茶提升便利性的重要目標(biāo)。
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