如今獲客成本與日劇增,餐廳如何引流拉新?專欄
如今獲客成本與日劇增,餐廳如何引流拉新?
餐飲的獲客成本與日俱增,如何進(jìn)行顧客的拉新,不斷吸引更多的顧客進(jìn)店,提高來客數(shù)。打開門做生意,餐飲必須有充足的來客數(shù) 才可以支撐我們的成本費(fèi)用從而盈利,更多的客人進(jìn)店這需要一個(gè)全面的設(shè)計(jì)。
活躍生意氣氛
第一個(gè),我們必須要設(shè)計(jì)活躍的生意氣氛,這里面包含精美的裝修設(shè)計(jì),營(yíng)造一個(gè)超值的體驗(yàn)空間,目前餐飲的競(jìng)爭(zhēng)在品牌定位清晰了以后,圍繞定位進(jìn)行深度的設(shè)計(jì),通過設(shè)計(jì)師的語(yǔ)言表現(xiàn)和手法吸引更多年輕時(shí)尚的人光臨。
我們?cè)谡麄€(gè)店面的設(shè)計(jì)方面要設(shè)計(jì)得很熱烈、很熱鬧、很有吸引力,再加上我們的軟裝 和到位的燈光 營(yíng)造五覺的感受。我們需要做到進(jìn)行服務(wù)流程的優(yōu)化,就是要做到員工熱情的服務(wù),在接觸顧客的時(shí)候要露出親切的笑容,讓顧客覺得賓至如歸 ,這些都要說到做到,最終打動(dòng)顧客。
我們有很好的生意氣氛才可以吸引路過的客人。
地推推廣
第二個(gè),我們還是要回歸傳統(tǒng)的地推 ,要設(shè)計(jì)出相關(guān)的精美的優(yōu)惠傳單把店里的優(yōu)勢(shì)凸顯出來,我們的員工用優(yōu)惠的傳單針對(duì)三公里內(nèi)的固定商戶執(zhí)行派發(fā),這就是最傳統(tǒng)的做法,也是沒有過失的做法,也是必須要做的做法,派發(fā)到這種用戶,來告知他們我們店的特色,我們店的優(yōu)勢(shì),吸引他們進(jìn)店提升來客數(shù)!
外賣平臺(tái)營(yíng)銷
第三個(gè),我們必須要注重平臺(tái),這是年輕人喜歡選擇消費(fèi)的平臺(tái),例如我們大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)。
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)其實(shí)是餐飲行業(yè)里面比較公正的第三方的平臺(tái),很多年輕人會(huì)搜索,然后去找到你的評(píng)分,根據(jù)好評(píng)進(jìn)行排序?qū)δ氵M(jìn)行判斷,從而選擇來消費(fèi)。這一部分會(huì)引流一部分的顧客,這里要跟大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)做相關(guān)的營(yíng)銷!
第四個(gè),我們會(huì)提到很重要的平臺(tái),美團(tuán)。外賣現(xiàn)在是一個(gè)剛需的市場(chǎng),很多人宅在家里、宅在公司,不想下來就餐,但是他們未必去過你的店,通過精美的外賣來吸引他們,吃到你的產(chǎn)品,從而知道你的存在,感受到你的優(yōu)勢(shì)會(huì)引流到店里面進(jìn)行消費(fèi)。
會(huì)員營(yíng)銷
第五個(gè),我們說互聯(lián)網(wǎng)的思維,通過我們拉新進(jìn)來的會(huì)員系統(tǒng),會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)再通過我們所說的由會(huì)員來傳播,轉(zhuǎn)發(fā)他們的感受體驗(yàn)進(jìn)行拉新,這就是熟客口碑的營(yíng)銷我們要給到會(huì)員和熟客很好的體驗(yàn)和優(yōu)惠,然后設(shè)計(jì)一些巧妙的鏈接讓他們轉(zhuǎn)發(fā)。
打造高顏值
最后一個(gè),我們提到的是把我們的場(chǎng)景化體驗(yàn)做到極致,包裝產(chǎn)品,營(yíng)造良好的上餐體驗(yàn),例如分子料理的干冰,我們所說的完美的包裝,配上精美的燈光,員工的演繹讓顧客現(xiàn)場(chǎng)拍轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,這是最有效的拉客。
潛在消費(fèi)者在朋友圈看到這么奇妙精美的食品就會(huì)引起他們的好奇,從而吸引進(jìn)店消費(fèi),這就是我們所說的綜合的拉新客戶的方法,可以說今天一招絕對(duì)不夠,兩招也不夠,所有招數(shù)都要用上才可以真正把顧客拉到店里面!
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