生意火爆的1點點,為什么開始被商場嫌棄了?專欄

咖門 / 政雨 / 2018-02-03 10:39:00
說到生意好,一點點絕對是茶飲界的典型代表,似乎隨時都有熙熙攘攘的客流。

說到生意好,一點點絕對是茶飲界的典型代表,似乎隨時都有熙熙攘攘的客流。

但是最近聽說,一些商場開始想把1點點“拒之門外”了?

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商場為什么開始想把1點點“拒之門外”了?  

前幾天,和一位朋友聊天時,他說起這樣一件事:上海的一些商場,不太想讓1點點奶茶進駐了。

為什么呢?

如果你也買過1點點奶茶的話,應(yīng)該有這樣的體會:每次都需要排隊,時間雖不算太長,但前面總會有人在等著生意是很好的。

既然生意做得不錯,又深受消費者喜愛,為什么現(xiàn)在不太受一些商場的歡迎了呢?

▲每次買1點點,必有排隊

一方面  ,據(jù)那位朋友介紹,就是因為生意太好,導(dǎo)致同商場的其他奶茶品牌很難“活”下去,商場整體的品牌生態(tài)會遭到破壞。

我咨詢了一下做商業(yè)地產(chǎn)的朋友。他說從商業(yè)地產(chǎn)的角度來講,為了吸引到足夠多的客流,滿足不同消費者的需求,同一品類一般會招進幾個不同的品牌。此時,如果1點點“一家獨大”,導(dǎo)致其他飲品品牌難以存活的話,商場需要不斷招商,很難確保穩(wěn)定性。

這在南京景楓廣場得到了驗證。在負(fù)一、負(fù)二兩層,有一點點、卡旺卡、50嵐等等多個飲品品牌,而獨獨一點點大排長龍,其他品牌則門可羅雀。店員抱怨說只能靠外賣做生意。

在另一方面  ,還有一些高端商場,比如上海的K11等,更是將1點點拒之門外雖然消費者多,但其缺少品牌價值。

對此,資深地產(chǎn)行業(yè)人士表示,一家商場除了要考慮進駐的品牌是否有引流能力,更注重引流的人群是否和商場的定位相符,這是非常重要的。

看來,“產(chǎn)品好”已經(jīng)不足以成為一個奶茶品牌的“殺手锏”了。

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飲品店紛紛“變臉”,意圖何在?  

一周前,CoCo都可舉辦了一場為期3天的快閃活動,打造出一個和以往門店風(fēng)格不同的“白日夢想號”快閃店。

▲CoCo都可舉辦的快閃店

據(jù)其負(fù)責(zé)人表示,希望通過這樣的形式,向顧客傳達(dá)出“用一杯CoCo的時間跟自己好好相處”的價值觀。

大概兩周前,桂源鋪在上海和餓了么聯(lián)合開了一家粉紅色的門店,一改其日常厚重黑色店的面貌。

▲桂源鋪也開了粉紅店面

桂源鋪創(chuàng)始人鄭志禹表示,這不是“簡單開店,是一個品牌行為,用不同的風(fēng)格和元素來表達(dá)品牌。”

不約而同地,他們都提到了一件事情向消費者輸出品牌的價值觀,打造一種品牌價值。

可以說,在奶茶升級到“新式茶飲”之前,這個行業(yè)是缺少“品牌概念”的,判斷是否實力強大的標(biāo)準(zhǔn)是門店的多少,人流量的多少,銷售額多少等等。

于是,每當(dāng)有新的、更受歡迎的奶茶產(chǎn)品出現(xiàn)的時候,原來可能做得風(fēng)生水起的店不知道為什么,突然之間就有可能生意一落千丈,然后最早抓住先機的一些店快速興起僅靠產(chǎn)品吸引消費者的弱關(guān)聯(lián),很容易就會中斷。

可以看看其他行業(yè),一個真正有實力的品牌是在產(chǎn)品以外,做口碑、做消費者認(rèn)知、做價值輸出的品牌,比如:海底撈、蘋果、以及星巴克等等。

讓消費者記住的僅僅是海底撈的火鍋或者星巴克的咖啡么?“服務(wù)”、“第三空間”等等價值觀會比產(chǎn)品更加令人印象深刻,并且為品牌本身帶來延續(xù)性的,能使其走得更遠(yuǎn)的動力。

CoCo都可區(qū)域負(fù)責(zé)人也認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時代,價值觀的凸顯很重要,品牌的人設(shè)、品牌在市場的定位是什么,需要很清楚。

3

“找到精神內(nèi)核,品牌才能長久”  

在喜茶早期的一份PPT里,有這樣的一段話引起了我的注意:

用產(chǎn)品吸引消費者、還是品牌本身吸引消費者,是這個品牌能夠長久發(fā)展的背后驅(qū)動力。

喜茶的方向:實現(xiàn)從受歡迎的產(chǎn)品到受歡迎的品牌轉(zhuǎn)換(形成品牌文化,讓消費者從喜愛我們的產(chǎn)品到認(rèn)同喜茶這個品牌)。

越來越明晰了。

如果一年前喜茶在嘗試黑金店、粉色店時,還常常被戲稱為“一家賣奶茶的設(shè)計公司”的話,如今,它的各種嘗試讓我們更清楚地看到了其背后的目的性用門店表達(dá)和傳遞品牌價值觀,用價值觀影響顧客,把品牌力潛移默化地打造出來。

▲這就不難理解喜茶持續(xù)做各種活動的目的了

這帶來的結(jié)果是,時裝周、潮牌愿意和它進行一些深度的跨界合作。這是1點點,以及更早之前的品牌所難以得到的機會。

不得不說,品牌價值的升級,也是“奶茶門店”升級為“新茶飲品牌”時十分重要的一步。

談及2018年的目標(biāo),鄭志禹表示,“主要是迭代、擴張和價值觀傳播,想要提煉出品牌的核心價值觀,通過品牌、門店、員工傳播給社會”。

CoCo都可方也表示,“類似這樣的快閃店2018年還會再做2~3場,還會開一家大的門店,但在裝修設(shè)計方面會有更多的形式“。

“飲品都是講故事,價值觀凸顯明白,找到精神內(nèi)核,品牌才能長久?!?nbsp;

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