《人民的名義》這部劇最近異?；鸨徽撌嵌畾q的小鮮肉，還是五六十歲的老臘肉都在追，看過的人，都大呼過癮。

這部劇和以往反腐劇不一樣，它很真實，尺度很大，而且人物的刻畫都有事實依據(jù)，讓人不得不感嘆生活比電視劇還要戲劇化。4年貪污2億4千萬，卻住著小平房，騎著自行車，每月只給鄉(xiāng)下的母親寄300塊錢的“孝子”趙處長；前一刻還在酒桌上說著要心系黨和人民，受賄行跡敗露，后腳就逃到美國的副市長丁義珍；為了自己的政績，溜須拍馬一把好手，可到火燒眉毛的時候還只考慮自己能否升官的公安廳長祁同偉。

官場如此，企業(yè)也是如此，特別是到了一定規(guī)模以后，各個人員之間的利益更加盤根錯節(jié)，有的甚至拉幫結(jié)派合伙侵害公司利益。今天我們就來談一談如何處理小企業(yè)中的裙帶關(guān)系現(xiàn)象。 

一提到裙帶關(guān)系總是有人不加思考的對其進行批判，說它就是在制度上任人唯親，缺乏現(xiàn)代管理觀念等等。其實很多世界級的大企業(yè)也都是家族企業(yè)，是不是家族企業(yè)從來都不是判斷一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。成功的關(guān)鍵在于企業(yè)者能不能很好地運用裙帶關(guān)系。

裙帶關(guān)系的優(yōu)勢  

創(chuàng)業(yè)初期往往面臨資金不足，人才缺乏，市場前景不明朗等諸多因素，能在這個時候和你一起創(chuàng)業(yè)的都是親戚或者要好的朋友，所以裙帶關(guān)系是很多公司發(fā)展的第一步。

首先，憑借老板和員工之間的親密關(guān)系，可以增強團隊的凝聚力。 創(chuàng)業(yè)前期保持核心成員的穩(wěn)定十分重要，這樣可以大大的減少員工間的內(nèi)耗，降低管理的難度和管理成本。

其次，這些合伙人或員工是老板的社會資源。 每一個員工都有自己的圈子，每個圈子里的人都擁有很多潛在客戶，一般公司剛開始的生意都是從這些熟人開始的。把握好這些人脈資源，社會資源對于企業(yè)的成功十分有用。

裙帶關(guān)系的劣勢  

在企業(yè)有了一定的起色后，裙帶關(guān)系就會阻礙公司的發(fā)展。很多團隊都有這種問題，有難的時候大家可以一起承受，等到有福了卻因為這樣那樣的問題而導(dǎo)致關(guān)系破裂。

人情和制度的矛盾。 創(chuàng)業(yè)初期規(guī)則制度不完善，等到企業(yè)做大了，有權(quán)利的中層管理者就會很容易造成任人唯親的局面，等親情替代了公司的規(guī)章制度，私情領(lǐng)先于公司的原則，公司所有的制度就都會被架空，慢慢地一個企業(yè)的活力就會整個被吞噬掉。

海底撈處理裙帶關(guān)系的智慧

01 培訓(xùn)制度  

稍微熟悉海底撈的人都知道，海底撈是一個特別注重培訓(xùn)的企業(yè)，從初級員工、中級員工到領(lǐng)班、大堂經(jīng)理，每個級別都有培訓(xùn)，而且還成立了海底撈大學(xué)。在培訓(xùn)的過程中，分成小組加入各種樣式的活動，使原來陌生的同事之間快速的熟悉起來，這個過程可以把以前的小團體打破，從而解決裙帶關(guān)系造成的拉幫結(jié)派難題。在培訓(xùn)過程中還可以發(fā)現(xiàn)有潛力成為管理者的人，一舉兩得。 

02 人事考核制度  

海底撈績效實行分級考核，但考核標(biāo)準(zhǔn)是考核者和被考核者一起出來的，而不是領(lǐng)導(dǎo)坐在辦公室自己定的。

在海底撈，考核者并非一定是領(lǐng)導(dǎo)，也不是晃來晃去在店里東看看西看看來做所謂的巡場。海底撈通常是在深入現(xiàn)場，在給客人服務(wù)的過程中，來考核一個員工或者一個門店。完全把考核權(quán)交給中層的管理者比較容易出現(xiàn)問題，萬一這位管理者心術(shù)不正，就很有可能出現(xiàn)任人唯親的局面，導(dǎo)致腐敗。所以在考核過程中加入顧客的意見更能反映一個服務(wù)者的真正水平。

03 回避制度  

海底撈在入職前都會有親屬關(guān)系聲明這一內(nèi)容。讓所有的入職者填寫調(diào)查表格，這樣就可以掌握公司內(nèi)部人員之間的親疏情況，防止內(nèi)部員工拉幫結(jié)派，影響團結(jié)。對特殊的崗位，如采購，財務(wù)等擁有權(quán)力的部門采取“回避”制度，屬于親戚朋友的不能在同一部門或者同一工作流程中工作，把合伙侵害公司利益行為的可能消滅在萌芽中。

04 薪酬體系  

海底撈目前實行的是計件工資，按照員工級別權(quán)責(zé)到人。它們最早在西安的一個店試點計件工資，108張桌子，人員編制224人，日均翻臺率6.1，這意味著一天要做700桌左右，傳菜組每天都在飛奔，收一筐碗進去馬上又端菜出來。餐飲這個行業(yè)的人根本不怕累，出來就是想掙錢的，哪怕現(xiàn)在90后、00后出來工作也一樣想掙錢。通過計件工資，每個人都可以計算出自己能得多少錢，多勞多得，少勞少得，工資體系十分透明，再也不用疲于應(yīng)對各種關(guān)系，工作效率自然提升上去了。

本文來源：鋪鋪旺，由餐飲界criminalrecordus.cn整編報道，轉(zhuǎn)載請注明來源！