海底撈這些知名餐企是如何吸引到人才的?廚政管理

餐飲界 / 彭小四 / 2016-10-19
餐飲企業(yè)要想發(fā)展,找人很重要。那怎么才能提高招聘的命中率,吸引牛人和合適的人到你這里來呢?
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餐飲企業(yè)要想發(fā)展,找人很重要。那怎么才能提高招聘的命中率,吸引牛人和合適的人到你這里來呢?

1持續(xù)提升招聘的標準

不少餐飲老板感慨如今餐廳招人是越來越難了,新生代的9095后從小嬌生慣養(yǎng),根本不愿意做服務行業(yè)。于是就放低了招聘標準,甚至不加考核就錄用,以致于為以后的服務和安全埋下隱患。

培訓老師在講到企業(yè)招聘時,常說:一定要找到會爬樹的猴子,妄想豬也會。并不是人人都適合做服務業(yè),也不是任何人都適合你的企業(yè)。

一家餐飲企業(yè)如果在創(chuàng)業(yè)初期由于知名度不高沒有招到一流的人才,那么在下次招聘時就一定要提升招聘基準,并且堅持下去,一次比一次招聘更強的人才,企業(yè)的成長就會持續(xù)加速。一些知名餐飲企業(yè)甚至明文要求人力資源部,每進一批新人,要比現(xiàn)有人才的水準更高。

2企業(yè)應該反過來向人才推銷自己  

在人才市場,大家都搶的人,基本上是被動型人才,這些人的特點,就是他們不找工作,都是工作找他們。所以招聘越來越向營銷靠攏,企業(yè)要想清楚自己的賣點是什么。

如果是針對高端人才 ,可以用單點突破的方法,賣點一定要定制化,高度匹配個人需求,讓高端人才覺得在你的企業(yè)可以大有所為,并且能幫助他延展自己的職業(yè)軌跡。

如果是針對廣泛人才 ,餐飲企業(yè)可以選一兩個能廣泛傳播的賣點,形成自己獨特的雇主形象,吸引一批對你感興趣的人才。

比如海底撈對員工的授權,任何一個普通的員工只要有充分理由,就可以客人先斬后奏的打折和免單,這讓市場上的人才覺得在海底撈工作被信任和尊重,從而選擇這家企業(yè)。

再比如國際知名連鎖酒店里茲卡爾頓,它的標語是:我們以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女們衷誠服務,就會吸引一批追求工作氛圍和環(huán)境的人才。

3讓員工成為伯樂    

找人才還有一個好辦法,就是讓員工成為伯樂。因為員工最知道公司需要什么樣的人才。那怎么才能讓員工積極推薦人才呢?一個很重要的做法,就是讓員工知道自己推薦人才之后的進展,并且前期盡量安排他們在一起工作。

一家餐廳有一段時間發(fā)現(xiàn),自己員工內(nèi)部推薦人才的比例有所下降。開始覺得是獎金太少,于是把推薦獎金從100元變成200元,但沒什么用。后來經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)員工之所以推薦身邊的朋友,是因為他們喜歡公司的氛圍,希望跟自己的親友熟人一起分享。

所以,提高員工推薦率的關鍵,就是讓員工及時知道,自己的推薦到底進展到哪一步了,提高他們推薦的積極性。并且推薦的員工一經(jīng)錄用,如果是同一部門的,排班人員就要注意一下,前期盡量安排推薦人和被推薦人一個班次上班,這樣推薦人可以幫助新人盡快融入,企業(yè)也會省去許多培訓和磨合的過程。

4感情投資很重要       

對于那些特別優(yōu)秀的人才,無論請多高級別的領導來進行感情投資都不過分。

比如,微軟每年招的人才,都很優(yōu)秀,但這些人同時也會有很多個offer。比爾-蓋茨擔任CEO 的時候,會親自給這些人打電話,請他們加入微軟。這個電話會讓人感覺到微軟的重視,讓他們相信自己將來在微軟的前景會很美好。如果其他公司給出的條件和微軟差不多,這些人就很有可能因為比爾·蓋茨這個電話加入微軟。

餐飲企業(yè)也可以用同樣的辦法,老板或總監(jiān)親自打電話給優(yōu)秀的人才,這樣即使他們有更好的選擇,但因為受到重視,也會在心理上傾向于你的餐飲企業(yè),并最終選擇你的企業(yè)。


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