餐飲老兵花2000萬學(xué)來的經(jīng)驗,教你跳出這4個坑管理
開餐廳,模式和管理誰更重要?多品牌發(fā)展和單品牌發(fā)展到底該走哪條路?集中打透一個區(qū)域集聚品牌勢能?還是一有機(jī)會就做連鎖加盟?
不同的階段,太多的選擇題讓諸位老板們糾結(jié)不已。在餐飲行業(yè)浸淫10年的A老板,繳了兩千萬“學(xué)費(fèi)”才搞懂了這些問題!
第一坑:選項目
看起來有前景,實際卻需要教育市場
想開一家餐館,管理重要還是模式重要?在A老板看來,選對好的模式才最關(guān)鍵。雖然在10年前,A老板初次創(chuàng)業(yè)時選擇做粵菜是一個偶然,但回頭復(fù)盤時,他認(rèn)為自己選到了一個好賽道。
創(chuàng)業(yè)要選能看清楚未來發(fā)展的餐飲業(yè)態(tài)
A老板說,粵菜是一個非常成熟的業(yè)態(tài),在消費(fèi)者認(rèn)知中是沒有教育成本的。而自己的品牌能夠10年屹立不倒,就是因為最初選對了賽道,即使如今競爭激烈,市場需求依然能夠跟上。
不過,A老板同樣也吃過選錯賽道的虧。就是2010年,他做的點心品牌和餐酒吧品牌。
點心品牌其實是從粵菜品牌中剝離出來的,在A老板的粵菜品牌中,點心的點單率達(dá)到60%,這讓他覺得,點心會是一個大市場。于是,重新打造了一個港點品牌。然而,店開了以后才發(fā)現(xiàn)大問題,消費(fèi)者對港點的認(rèn)知,與西點和中式小吃并沒有太大的區(qū)別。客人點單的時候,港點既不能作為主食,也不能作為茶點。這種認(rèn)知障礙直接導(dǎo)致半年后被迫關(guān)門。
餐酒吧品牌的失敗,是十幾年前的重慶人對消費(fèi)品質(zhì)還沒過多訴求,遲遲接受不了這個品類,即使門店管理做得再到位,最終還是關(guān)門。
這兩個失敗的品牌,A老板投入了1000多萬,最終因為定位偏差而繳了“學(xué)費(fèi)”。教訓(xùn)
在創(chuàng)業(yè)初期選擇賽道的時候,A老板認(rèn)為還是應(yīng)該選擇比較成熟,能夠看得清楚未來發(fā)展的餐飲業(yè)態(tài)進(jìn)入。
第二坑:布局
占位核心商業(yè)區(qū)不一定適合你
很多已經(jīng)過了初創(chuàng)階段,并且發(fā)展得蒸蒸日上的餐企容易有一種思維,即出于戰(zhàn)略布局的考慮去占位。
總想著占位,忽略了自身的實際情況。
就是只要看中好的位置,不管人流多不多,品牌認(rèn)知度是否覆蓋,先把位置占到,生意以后再慢慢培養(yǎng)。A老板說,這樣的思想非常危險,他就吃過大虧。
2010年,A老板的品牌開始跨區(qū)域到成都發(fā)展,原本找了三個好位置可以同時開店,快速在當(dāng)?shù)卮蜷_知名度,聚集品牌勢能。但是A老板考慮到不熟悉市場,最終決定先開一家店測試。
用剩下的資金又在重慶解放碑開了一家店,當(dāng)時重慶已經(jīng)擁有五六家店。之所以這么做,當(dāng)時的A老板單純就是為了占位,“解放碑是當(dāng)時重慶的中心區(qū)域,品牌如果不覆蓋這個核心區(qū)域,有點說不過去?!?/span>結(jié)果,這家店成為了最大的敗筆,雖然商場人流不錯,但大多不是品牌目標(biāo)人群,最終在今年關(guān)閉。
而從前期投資到運(yùn)營期間的持續(xù)虧損,至少損失了500萬。
教訓(xùn)
餐飲選擇一定要務(wù)實,哪里賺錢才去哪里,一定不能基于占位的考慮。如果以前因為占位進(jìn)行了布局,但經(jīng)營效果并不好,建議立馬砍掉。
第三坑:規(guī)模
機(jī)會來了就加速,該跑的時候別慢走
如今,很多餐飲老板迷戀做小而美的單店,但是在A老板看來,品牌如果想做大做強(qiáng),就一定要先做大規(guī)模。是走還是跑,學(xué)會控制做規(guī)模的節(jié)奏。
暫且不說,做大規(guī)模能夠控制供應(yīng)鏈、降低成本,最直觀的好處就是擴(kuò)大影響力。
A老板認(rèn)為,店招就是品牌最大的營銷,所以麥當(dāng)勞愿意花巨資去做店招,因為店招比品牌所有的廣告都直觀,只要品牌招牌在那里,影響永遠(yuǎn)都在那里。而做單店永遠(yuǎn)沒有多店的影響效果。那么如何控制做規(guī)模的節(jié)奏?A老板認(rèn)為,這才是最痛苦的事情,而自己也在上面繳了“學(xué)費(fèi)”。
A老板在規(guī)模的步伐上走得不是太快了,而是太慢了。當(dāng)他做粵菜品牌的時候,很快就聚集起了川渝兩地的品牌勢能,但在品牌輸出上,A老板相對謹(jǐn)慎,后期開店速度很慢。在最好的一年里沒有快速占領(lǐng)市場,給了后入者可趁之機(jī),導(dǎo)致目前面臨市場激烈的競爭。
教訓(xùn)
在創(chuàng)業(yè)期的前三年,如果有機(jī)會,一定要加速跑,盡可能抓住做大規(guī)模的機(jī)會。現(xiàn)在很多企業(yè)困擾的是先做強(qiáng)再做大,還是先做大再做強(qiáng),這個沒有絕對的答案。
所以,因人而異,不同的企業(yè)有不同的選擇。這是一個動態(tài)的過程,該快的時候一定要快,勢能放大了所匹配的資源就都不一樣了。但在擴(kuò)大規(guī)模的同時,產(chǎn)品一定要做到,在規(guī)?;蜆?biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上達(dá)到平均水平以上。
第四坑:老板自己
專業(yè)的人往往只做份內(nèi)的事,老板要操心
A老板對于自己的評價是有情懷,但是性子有點自由散漫。對于金錢的企圖心不夠,從而在過去十年失去了很多壯大的機(jī)會。
品牌發(fā)展是企業(yè)老板和員工一個團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果
他認(rèn)為,做餐飲老板,如果對金錢的欲望不夠強(qiáng),對取得成功的渴望也不夠強(qiáng),就會讓品牌在處于逆境的時候輕易放棄,并且導(dǎo)致團(tuán)隊沒有強(qiáng)執(zhí)行力。
在這方面,A老板也吃過虧。原本以為高薪聘請專業(yè)人士就能把品牌打理得井井有條。但在實際執(zhí)行層面上,專業(yè)人士往往只做自己分內(nèi)的事情,而品牌發(fā)展的方向和推力,更多還是需要老板來把握和使勁。
教訓(xùn)
作為老板,一定要在前期親力親為做很多事情,從各個鏈條和每個環(huán)節(jié)都要去熟悉。拖延癥則是餐飲老板的大忌,很多時候需要做自己不想做的事情,這是一個很大的挑戰(zhàn)。
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