雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)拉開(kāi)大幕，商家正全力應(yīng)對(duì)物流高峰的挑戰(zhàn)，確保每一份訂單都能高效、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。作為行業(yè)內(nèi)較早涉及物流供應(yīng)鏈的企業(yè)之一，德邦快遞積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，依托倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、信息化等多方面優(yōu)勢(shì)，為家電、家居、鞋服、食品、酒水、新能源等多行業(yè)客戶打造定制化運(yùn)輸方案，保障收轉(zhuǎn)運(yùn)派各環(huán)節(jié)高效運(yùn)行，助力商家從容應(yīng)對(duì)雙十一。

多環(huán)節(jié)把控，旺季期間高品質(zhì)交付

對(duì)電商賣(mài)家而言，雙十一既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。倉(cāng)庫(kù)作為物流核心，其運(yùn)作效率關(guān)乎訂單處理速度和客戶滿意度?；诳蛻粜枨螅掳羁爝f提供倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理的多樣化服務(wù)，包括存儲(chǔ)布局規(guī)劃、鋪貨策略、分倉(cāng)規(guī)劃等，同時(shí)打造一盤(pán)貨解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一庫(kù)存管理、統(tǒng)一系統(tǒng)對(duì)接、全渠道庫(kù)存可視。通過(guò)精益運(yùn)營(yíng)與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控，德邦快遞助力賣(mài)家優(yōu)化庫(kù)存，加速周轉(zhuǎn)，降低成本，精準(zhǔn)鋪貨，實(shí)現(xiàn)效率與成本雙贏。當(dāng)前，德邦快遞在國(guó)內(nèi)擁有245個(gè)自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，總面積達(dá)160萬(wàn)平方米，覆蓋86個(gè)城市，擁有超2000名經(jīng)驗(yàn)豐富的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，確保運(yùn)營(yíng)高效優(yōu)化。在攬收、運(yùn)輸、派送環(huán)節(jié)，德邦快遞以出色的服務(wù)效率，確保大促期間的高品質(zhì)交付。

攬收環(huán)節(jié)，通過(guò)系統(tǒng)深度對(duì)接，實(shí)現(xiàn)貨物與運(yùn)單的智能即時(shí)關(guān)聯(lián)，省去人工分貨繁瑣，即掃即貼，顯著提升攬收效率，“箱單一體化”設(shè)計(jì)降低收件成本，提升操作安全性與效率。

運(yùn)輸環(huán)節(jié)，采用柔性管理策略，精準(zhǔn)匹配運(yùn)輸資源，針對(duì)To B（企業(yè)）場(chǎng)景，如直配、大宗調(diào)撥，通過(guò)整拼、聯(lián)運(yùn)及產(chǎn)地直發(fā)模式，優(yōu)化流程，降本增效；面向To C（消費(fèi)者）業(yè)務(wù)，如門(mén)店調(diào)撥、零售配送，提供大件快遞3.60、精準(zhǔn)卡航、航空大件等多元化產(chǎn)品，滿足不同場(chǎng)景下的最優(yōu)配送需求。

派送環(huán)節(jié)，推行柔性送貨策略，提供個(gè)性化定制服務(wù)，包括指定時(shí)間派送、一票多件、多倉(cāng)多票及一次性派送等服務(wù)。德邦快遞堅(jiān)持送前電聯(lián)確認(rèn)，60公斤內(nèi)免費(fèi)送上樓，確保物品安全送達(dá)用戶手中。針對(duì)服裝類(lèi)客戶，還提供庫(kù)存交接、拆包裝及衣物掛置等增值服務(wù)，助力客戶提升運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)。

在包裝、安全性等方面，德邦快遞也持續(xù)提升服務(wù)水平，提供定制化包裝、全流程監(jiān)控保障貨物安全，保護(hù)客戶隱私。其一站式結(jié)算服務(wù)簡(jiǎn)化管理流程，降低運(yùn)營(yíng)成本。德邦快遞的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供無(wú)憂倉(cāng)儲(chǔ)物流管理，通過(guò)技術(shù)支持實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)化與可視化。靈活庫(kù)存整合與多渠道出貨解決方案，助力企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)。

結(jié)合場(chǎng)景需求，定制個(gè)性化服務(wù)

大促期間，在全力保障商家平穩(wěn)順暢發(fā)貨的同時(shí)，德邦快遞結(jié)合場(chǎng)景需求提供定制個(gè)性化服務(wù)。對(duì)于客戶旺季入電商，德邦快遞提供進(jìn)倉(cāng)增值和綠通入倉(cāng)服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)預(yù)約，靈活配額，為當(dāng)日入倉(cāng)提供雙重保險(xiǎn)，幫助客戶在銷(xiāo)售旺季提升入庫(kù)效率，助力銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。針對(duì)退換貨痛點(diǎn)，德邦快遞推出個(gè)性化解決方案，從收貨驗(yàn)視到集派降本，全方位優(yōu)化退貨流程，特別是C2B退貨，提供攬收派送個(gè)性化服務(wù)，重塑返貨體驗(yàn)。

今年以來(lái)，面對(duì)各行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)效需求，德邦快遞全面升級(jí)，全新推出的特快當(dāng)日服務(wù)成為大促期間緊急補(bǔ)貨、調(diào)貨、發(fā)貨的有效解決方案。特快當(dāng)日根據(jù)距離制定最佳運(yùn)輸路線，專(zhuān)車(chē)攬收、專(zhuān)車(chē)派送，最快可實(shí)現(xiàn)跨省6小時(shí)送達(dá)。目前，該服務(wù)已覆蓋全國(guó)300余座城市，確保每一位用戶都能享受上午發(fā)下午達(dá)、下午發(fā)晚上達(dá)、晚上發(fā)凌晨達(dá)的極致體驗(yàn)。

對(duì)于部分商家的出海業(yè)務(wù)，德邦快遞也可給與充分支持。其自營(yíng)海外倉(cāng)覆蓋馬來(lái)西亞、泰國(guó)、新加坡、越南、韓國(guó)5個(gè)國(guó)家，擁有海外1300+條線路，覆蓋220+個(gè)國(guó)家和地區(qū)，可實(shí)現(xiàn)一件上門(mén)接貨，多口岸外發(fā)，并支持異地調(diào)貨，發(fā)貨更省心便捷，高效助力品牌出海。

行業(yè)解決方案，助力商家優(yōu)化運(yùn)營(yíng)

依托多年來(lái)深耕物流行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，德邦快遞憑借專(zhuān)業(yè)的定制化服務(wù)能力和對(duì)物流痛點(diǎn)的深刻理解，為各行各業(yè)客戶提供全面、高效的物流運(yùn)輸解決方案。

針對(duì)某酒企客戶貨物價(jià)值高、溯源管理難、經(jīng)常竄貨，以及運(yùn)輸中的中轉(zhuǎn)多、貨損嚴(yán)重且派送時(shí)效難保證等痛點(diǎn)，德邦快遞打造供應(yīng)鏈一體化的解決方案。結(jié)果顯示，包括100%發(fā)運(yùn)及時(shí)率、零損耗、零假酒和零遺失等核心品質(zhì)交付全面達(dá)標(biāo)，48小時(shí)覆蓋率由84.6%提升至96%，末端全流程可視，節(jié)省客戶訂單跟單管理成本30%。

在與某食品電商客戶的合作中，針對(duì)其大促期間訂單激增、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸需求大，多工廠發(fā)貨管理難等痛點(diǎn)，德邦快遞基于客戶銷(xiāo)售與訂單分布，優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)選址，提前規(guī)劃運(yùn)營(yíng)方案，確保資源與管理到位。通過(guò)與德邦快遞的合作，該食品電商品牌在雙十一和年貨節(jié)期間實(shí)現(xiàn)了10倍訂單的穩(wěn)定出貨，物流評(píng)分提升了20%，成本降低了10%。今年雙十一，德邦快遞將繼續(xù)為該品牌提供高品質(zhì)服務(wù)。

針對(duì)某知名服裝品牌及時(shí)攬收、貨物及時(shí)調(diào)轉(zhuǎn)等物流需求，德邦快遞成立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，上線SOP保障方案，最終攬收率達(dá)成98%。合作一年多時(shí)間，贏得了客戶的好評(píng)與認(rèn)可，業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)近50倍。

裝修旺季疊加家電換新補(bǔ)貼，預(yù)計(jì)雙十一家具家電將迎銷(xiāo)售高峰，但許多線上品牌缺乏上門(mén)安裝能力。德邦快遞充分發(fā)揮直營(yíng)優(yōu)勢(shì)，整合平臺(tái)資源，經(jīng)過(guò)8年積淀，搭建起一套完善的大件送裝一體化服務(wù)體系。目前德邦快遞合作的送裝團(tuán)隊(duì)接近50家，專(zhuān)業(yè)安裝技工超6萬(wàn)名，并與多家全網(wǎng)型安裝維修平臺(tái)合作，真正解決品牌的線下派送與安裝難題，大大提升了家具品牌的末端派送體驗(yàn)。此外，德邦快遞還在部分核心城市鋪設(shè)送裝自建網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)，體驗(yàn)更出色。

從優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理到提供定制行業(yè)個(gè)性化解決方案，德邦快遞憑借在物流領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力和定制化服務(wù)，為商家在大促期間提供了強(qiáng)有力的物流保障，也讓每一份期待都能準(zhǔn)時(shí)、安全地送達(dá)。