景秀餐廳:“明星食堂”25年的生存之道深度訪談
熙熙攘攘的南鑼鼓巷,游人如織。各種特色小店矗立兩旁,濃郁的商業(yè)氣息在此流淌不息。走進(jìn)東棉花胡同兒,世界會(huì)安靜下來(lái),老北京胡同兒原有的韻味悄然散發(fā)。中央戲劇學(xué)院就坐落在此,在它對(duì)面是一家已陪伴這座著名學(xué)府25年、看起來(lái)毫不起眼的小飯館兒——景秀餐廳。
在這條綿長(zhǎng)而靜謐的胡同里,外表、菜品、環(huán)境都很樸實(shí)的景秀餐廳,卻酒香不怕巷子深,吸引著眾多消費(fèi)者及媒體的關(guān)注。它究竟有著怎樣的特色與氣質(zhì),又承載了人們?cè)鯓拥钠谕图耐校?/span>
中戲的第二食堂
店主景秀大姐守護(hù)這個(gè)小店已有二十五年,目睹及見(jiàn)證著一代代“中戲人”的成長(zhǎng)與蛻變。而景秀餐廳也素有“中戲第二食堂”之稱。鞏俐、斯琴高娃、章子怡、孫紅雷、大小陶虹等都曾是這里的座上客。而餐廳的門(mén)外和墻壁上也掛滿了景秀大姐和明星的合影。
餐廳原址就是景秀大姐的房子,以前是座小平房,生意紅火后又翻建成二層?!爱?dāng)初就是針對(duì)學(xué)生開(kāi)的,家里守著中戲,有這么一個(gè)優(yōu)勢(shì),考慮到學(xué)生們老吃食堂也會(huì)覺(jué)得膩,所以就開(kāi)了這么一個(gè)飯館?!本靶愦蠼阈愿窭锿钢媳本┤说闹甭逝c實(shí)在。
景秀大姐最大的特點(diǎn)就是大嗓門(mén),熱心腸,經(jīng)常會(huì)和學(xué)生噓寒問(wèn)暖、拉拉家常。老板的性格,也影響著這家小店的氣質(zhì)——溫暖如家。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),好吃不貴的各式蓋澆飯和木須肉、水煮魚(yú)這樣的家常菜是他們的最愛(ài)。景秀餐廳的美味與實(shí)惠滿足了他們味蕾的需求及荷包的承受能力。而店主人的熱心又讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的他們感受到了家的溫暖。
現(xiàn)在即使有很多學(xué)生畢業(yè)成了大明星,回母校時(shí),還會(huì)來(lái)看看景秀大姐,來(lái)景秀餐廳吃頓飯,重拾昔日熟悉的味道?!扒皫滋煨√蘸鐏?lái)學(xué)校,還專門(mén)來(lái)找我說(shuō)了幾句話?!庇兄懊诵?yīng)”的光環(huán),景秀餐廳不斷聚集著人氣和聲望。
因?yàn)橹袘蚩∧忻琅?jīng)常光顧,這里可能也是顧客顏值最高的小店兒。在“秀色”包圍中大快朵頤,既飽眼福又飽口福,也不失為一種幸福。
胡同里飄來(lái)家的味道
景秀經(jīng)營(yíng)的就是老北京家常菜,用最簡(jiǎn)單的手法,烹飪最家常的味道。來(lái)個(gè)大拌菜,來(lái)個(gè)碎熘雞,再來(lái)杯景秀大姐自制的酸梅湯,坐在窗邊吃邊看風(fēng)景,會(huì)驚訝原來(lái)藏在胡同里的滋味卻是如此純正,會(huì)享受這種經(jīng)過(guò)尋覓眼睛發(fā)亮的驚喜。“在我這就是家的味道,就像去老北京人家吃飯的感覺(jué)。”記者在大眾點(diǎn)評(píng)上搜索時(shí),看到消費(fèi)者對(duì)景秀餐廳最多的評(píng)價(jià)就是:“店老板就跟家里的大姐一樣,在那吃飯就跟在自己家吃飯似的?!?/span>
如今南鑼鼓巷已成為旅游景點(diǎn)。每天都有很多游人匯聚到這里。景秀大姐說(shuō),一定要讓游人在這兒也像回到家一樣,吃口熱乎可口的飯菜。眾所周知,在旅游景點(diǎn)買(mǎi)東西價(jià)格偏高、店家服務(wù)質(zhì)量也有待提高?!邦櫩驮谖覀冞@吃飯,不是吃完了結(jié)完賬就好了,我們一定要為他們服好務(wù)。比如客人筷子掉了,不等客人說(shuō)就把新筷子遞上去,我還會(huì)主動(dòng)給客人介紹和推薦菜品等等。老人腿腳不方便,我也是能搭把手就搭把手。讓他們回去了都說(shuō),在北京的感覺(jué)真的很好,我還想再去?!庇泻芏嘤慰突厝ズ笥滞扑]給他們的朋友,就這樣口口相傳,景秀餐廳在外的名聲也慢慢積累了起來(lái)的。
25年只開(kāi)一家小店
25年來(lái),景秀餐廳見(jiàn)證著南鑼鼓巷的發(fā)展與變化。25年來(lái),和景秀餐廳同時(shí)并立的幾家餐館已不復(fù)存在,而景秀餐廳成為僅存的“幸存者”,并且發(fā)展得越來(lái)越好。當(dāng)記者問(wèn)其原因時(shí),景秀大姐說(shuō)是因?yàn)閳?jiān)持,所以才趕上了現(xiàn)在的好時(shí)候?!安还苡龅蕉啻罄щy,你堅(jiān)持下來(lái)了,而別人沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),這就是你的資本?!?/span>
除此之外,最重要的因素還有味道。在菜品上,景秀大姐不斷琢磨、研究新菜品,店里的招牌菜碎熘雞、魚(yú)香荷包蛋、軟香平菇等,都是景秀大姐自己研發(fā)并命名的。比如碎熘雞,就是用溜的手法來(lái)處理,既保留了雞塊的滑爽,又有著炸雞的濃郁,酸甜咸鮮,非常爽口。而很多消費(fèi)者就是沖著這幾道招牌菜慕名而來(lái)的?!斑@二十幾年,我一直在琢磨新菜品,只有這樣,才能有更多的回頭客?!?/span>
當(dāng)記者問(wèn)她有沒(méi)有想過(guò)擴(kuò)大規(guī)模開(kāi)分店的時(shí)候,她堅(jiān)決搖了搖頭:“要開(kāi)的話,我早就開(kāi)了。我是個(gè)簡(jiǎn)單的人,我覺(jué)得我現(xiàn)在擁有得夠多了,天時(shí)、地利、人和都占了,我就想踏踏實(shí)實(shí)把這家店經(jīng)營(yíng)好了?!?/span>
在談到當(dāng)今餐飲變革、餐飲互聯(lián)網(wǎng)化等問(wèn)題時(shí),景秀大姐也很淡定:“這些概念我不是很明白,我也知道我們有很多不足,但如果我們的廚師能做得更好,我們的服務(wù)能更周到,我們把該做的都能做到位,我相信我們會(huì)越來(lái)越好的?!?/span>
總結(jié)
景秀餐廳采取小店加精品的戰(zhàn)略,不斷推陳出新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代,并且將實(shí)惠和美味結(jié)合,從而吸引了大量學(xué)生。性價(jià)比高及品類的豐富是景秀餐廳制勝的有力武器。當(dāng)然,其發(fā)展也有著自身的特殊性,雖毗鄰校園,但其生意卻不會(huì)受到學(xué)生放寒暑假的影響,處在旅游景區(qū),其客流量得到了一定的保障。
景秀餐廳的成功雖有其特殊性,但撥開(kāi)層層外衣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)最本質(zhì)的東西依然不變,好的產(chǎn)品會(huì)自己說(shuō)話,堅(jiān)持與專注什么時(shí)候都不能丟。無(wú)論餐飲怎么變革,只有重視產(chǎn)品的餐企才有未來(lái)。產(chǎn)品是基礎(chǔ),產(chǎn)品過(guò)硬才能積累起品牌優(yōu)勢(shì)。除此之外,現(xiàn)在人的生活節(jié)奏越來(lái)越快,在外就餐或叫個(gè)外賣等現(xiàn)象越來(lái)越普遍,在家吃飯的氛圍已被漸漸沖淡。但景秀餐廳最大的特色就是簡(jiǎn)單樸素,有家的味道和氛圍,從而打造了自己獨(dú)特的氣質(zhì)。在餐飲業(yè)變革風(fēng)起云涌之時(shí),我們不妨返樸歸真,不妨品品這樣的小店,也能給我們帶來(lái)一些啟發(fā)和思考。
[來(lái)源:掌柜攻略]
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