賽百味放棄低價(jià)策略,還為了漲價(jià)發(fā)表聲明管理
2015 年 11 月 3 日,賽百味在美國(guó)國(guó)家三明治日當(dāng)天推出了一個(gè)營(yíng)銷,如果你在賽百味買了 6 寸或者 12 寸的三明治加一杯飲料,就能再免費(fèi)獲贈(zèng)一個(gè)三明治。然后免費(fèi)獲得的那個(gè)三明治呢,品牌鼓勵(lì)你跟人分享。
如果說(shuō)回到食物本身就是分享的這個(gè)話題上來(lái)說(shuō),賽百味這次的營(yíng)銷主題還不賴,而這也是創(chuàng)意代理公司 BBDO 取代 MMB 之后的首播營(yíng)銷。但這些回歸食物本源的營(yíng)銷看起來(lái)也并不是個(gè)促進(jìn)銷量的直接辦法,更多時(shí)候,賽百味的打法還是低價(jià),所以從 2008 年開始,它推出有每日特價(jià)款三明治,售價(jià) 5 美元(在美國(guó)當(dāng)?shù)兀Ч麅?yōu)良。
不過(guò)最近,賽百味打算取消這個(gè) 5 美元特價(jià)了。取而代之的是,所有經(jīng)典口味統(tǒng)一漲到 6 美元。為此,賽百味還專門在 Twitter 上發(fā)了一個(gè)聲明。
“我們沒(méi)必要降價(jià)出售我們的商品,”賽百味負(fù)責(zé)廣告的 Chris Carroll 說(shuō)道,“我們有著被消費(fèi)者信賴的產(chǎn)品,所以只要按照自己的辦法來(lái)就行了。”
因?yàn)樵谌驌碛?4.16 萬(wàn)家門店的快餐連鎖,賽百味的凈門店數(shù)比肯德基和麥當(dāng)勞都要多,當(dāng)然,這也是它采用加盟的方式實(shí)現(xiàn)的。在品牌定位上,賽百味有一個(gè) “Eat Fresh”的口號(hào),但如今健康快餐如 Chipotle 等品牌快速擴(kuò)張,麥當(dāng)勞也通過(guò)開設(shè)自選漢堡 CYT 產(chǎn)品線來(lái)借鑒賽百味那種能讓消費(fèi)者自己選擇的優(yōu)點(diǎn),種種情況下,賽百味的處境越來(lái)越艱難。而這大概也是賽百味不再追求低價(jià)策略背后的背景吧。
如果價(jià)格是展現(xiàn)品質(zhì)的一個(gè)方式的話,賽百味現(xiàn)在覺(jué)得它有必要給消費(fèi)者一個(gè)心理暗示——我的產(chǎn)品值得你花更多錢。
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