買買買!這里有中國(guó)消費(fèi)者的海外購(gòu)物新趨勢(shì)管理
農(nóng)歷新春來(lái)了,除了返鄉(xiāng)與家人團(tuán)聚,還有不少中國(guó)消費(fèi)者選擇趁著假期去海外旅游度假。中國(guó)人在國(guó)外展現(xiàn)出令人振奮的消費(fèi)能力,從奢侈品到日用百貨,中國(guó)人的購(gòu)物清單越來(lái)越長(zhǎng),刺激購(gòu)物的理由也越發(fā)多樣。
英國(guó):折扣店成為最吸引中國(guó)游客的景點(diǎn)
據(jù)英國(guó)旅游局統(tǒng)計(jì),2015年前9個(gè)月,到訪英國(guó)的中國(guó)旅客人數(shù)上升37%。自2016年起,英國(guó)將放寬對(duì)中國(guó)的簽證政策,預(yù)計(jì)今年農(nóng)歷春節(jié)期間,訪英人數(shù)可能激增。
Burberry、Mulberry和Barbour等英國(guó)傳統(tǒng)品牌令中國(guó)游客趨之若鶩。這些品牌在英國(guó)的售價(jià)和稅款要低于亞洲市場(chǎng)價(jià)格,且與魚(yú)龍混雜的海外代購(gòu)相比,親自采購(gòu)可以降低假貨的風(fēng)險(xiǎn)。
英國(guó)知名零售資訊網(wǎng)站SalesGossip的創(chuàng)始人Elizabetta Camilleri認(rèn)為,名店的購(gòu)物體驗(yàn)也是吸引中國(guó)消費(fèi)者的重要因素。“大多數(shù)人不會(huì)為了購(gòu)買街頭單品遠(yuǎn)赴海外。他們非常重視奢華的貴賓式購(gòu)物體驗(yàn),如專屬的私人顧問(wèn)和優(yōu)越的送貨服務(wù)?!?/span>
同時(shí),中國(guó)消費(fèi)者也對(duì)價(jià)格十分敏感。因此,旅行團(tuán)往往傾向于將游客帶去大型折扣百貨店,消費(fèi)者可以以實(shí)惠的價(jià)格采購(gòu)到各式各樣的名牌奢侈品。位于倫敦城郊的購(gòu)物中心比斯特村(Bicester Village)已經(jīng)成為最多中國(guó)游客前往的旅游目的地之一,排名僅次于白金漢宮。
韓國(guó):采購(gòu)歐巴同款方便面
而在歐亞大陸另一端,根據(jù)韓國(guó)大型超市樂(lè)天瑪特2月3日公布的數(shù)據(jù),袋裝方便面和杏仁堅(jiān)果是近來(lái)中國(guó)游客赴韓的必買商品。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在中國(guó)游客常常光顧的樂(lè)天瑪特首爾站門店,袋裝方便面的一月銷售額同比翻了一番多,特別是袋裝韓式炒碼面的銷售額增長(zhǎng)至去年同期的6倍。而直到去年在中國(guó)游客中還無(wú)人問(wèn)津的杏仁的銷售額猛增到同期的257倍以上,其中蜂蜜黃油味杏仁銷售額所占比重高達(dá)87.9%。曾是中國(guó)游客最愛(ài)的優(yōu)質(zhì)巧克力派今年僅排名第三,去年曾排名第二的韓國(guó)巧克力今年跌至第五。
樂(lè)天瑪特分析,這些商品的異軍突起或與韓國(guó)綜藝在中國(guó)的熱播有關(guān)。樂(lè)天瑪特首爾站店的員工表示,常常有中國(guó)游客出示藝人在綜藝節(jié)目中吃方便面的手機(jī)截圖,詢問(wèn)同款商品的位置。
日本:爆買從耐用消費(fèi)品向快速消費(fèi)品延伸
1月19日,日本國(guó)土交通大臣石井啟一在記者會(huì)上發(fā)布,2015年訪日外國(guó)游客總數(shù)達(dá)1973.74萬(wàn)人,在日消費(fèi)總額比2014年增長(zhǎng)70%,達(dá)到3.47萬(wàn)億日元(約合1950.14億元人民幣),兩項(xiàng)皆創(chuàng)歷史新高。
據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計(jì),2015年訪日中國(guó)游客翻了一番,達(dá)到約500萬(wàn)人次;中國(guó)游客總消費(fèi)額達(dá)1.41萬(wàn)億日元(約合792.42億元人民幣)。其中,中國(guó)游客以人均消費(fèi)額28.38萬(wàn)日元(約合1.59萬(wàn)元人民幣),位居榜首。
也就是說(shuō),去年到日本旅游的中國(guó)人只占總數(shù)的1/4,然而卻貢獻(xiàn)了全年41%的消費(fèi)總額。中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力也震驚了日本,他們將“2015年新語(yǔ)流行語(yǔ)大獎(jiǎng)”頒給了“爆買い”。
去年年初,財(cái)經(jīng)作家吳曉波對(duì)同事們?cè)跊_繩那霸機(jī)場(chǎng)采購(gòu)電動(dòng)馬桶蓋和電飯煲的熱情震驚。不過(guò)如今,藥妝店成為新的爆買天堂,尿布、衛(wèi)生巾、安全套、洗發(fā)水、美白牙膏等更多快速消費(fèi)品出現(xiàn)在赴日游客的采購(gòu)清單上。
據(jù)跨境電商平臺(tái)小紅書(shū)發(fā)布的“2015小紅書(shū)全球大賞榜單”,在由超過(guò)1700萬(wàn)用戶頭片選出的129件口碑產(chǎn)品中,其中一大半日本商品,都是快消品——在護(hù)膚品、個(gè)人護(hù)理、家居用品和零食榜單上,日本品牌占據(jù)了半壁江山。
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