如何打敗那些和你打價(jià)格戰(zhàn)的鄰居餐廳?頭條

餐飲界 / 區(qū)銳強(qiáng) / 2018-03-09
在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,如何應(yīng)對(duì)?首先要了解對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)是什么原因。
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相信大家都認(rèn)同:目前的餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈,自己開的店所在商圈,有數(shù)不清的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在經(jīng)營過程中會(huì)采取不同的策略,不同階段也會(huì)考慮到價(jià)格因素,因?yàn)橄M(fèi)者都喜歡便宜的、性價(jià)比高的,這是人之常情。 

在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,如何應(yīng)對(duì)?首先要了解對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)是什么原因。

1、如果是新店開業(yè) ,例如很多餐廳會(huì)采取第一天1折,第二天2折....這種方式吸引客人不斷進(jìn)店,從經(jīng)營角度講新店難免會(huì)吸流,顧客愛嘗鮮價(jià)格又低,我們的確會(huì)喪失一部分人流。應(yīng)對(duì)這種情況很簡單,拿出自己的拳頭產(chǎn)品 ,進(jìn)行體驗(yàn)價(jià)的優(yōu)惠,通過周年慶、主題活動(dòng)等回贈(zèng)給顧客。選擇拳頭產(chǎn)品的原因是比新對(duì)手扎實(shí),產(chǎn)品品質(zhì)相對(duì)有保證。

2、如果對(duì)手是因?yàn)槠放评匣?、需要急于突破的話,?yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的策略也要調(diào)整。我們拿一個(gè)類別,從備料、制作到效率,進(jìn)行體驗(yàn)價(jià)或者餐券回贈(zèng)等模式。用類別而不是全部品類來迎戰(zhàn) ,這種時(shí)候就有對(duì)比了,因?yàn)閷?duì)方老化的原因是模式和裝修,而我們?cè)诃h(huán)境和營銷方面有活力的話,就是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不用急于全線開戰(zhàn)。

3、如果對(duì)手是第三種即關(guān)門前垂死掙扎的話,我們就不需要應(yīng)戰(zhàn)了。有時(shí)候降價(jià)過度就會(huì)給顧客“你做不下去了”的信號(hào),顧客會(huì)對(duì)比價(jià)格體系,價(jià)格太便宜以后會(huì)很難升回去。你只需要“以靜制動(dòng)” ,謹(jǐn)慎的關(guān)注他,看他還能夠走多遠(yuǎn)。

4、在經(jīng)營體系中價(jià)格體系是很嚴(yán)肅的,不能隨意更改給到顧客錯(cuò)誤的理解。所以我們應(yīng)對(duì)這種價(jià)格戰(zhàn)還有一個(gè)大方向,就是新品的研發(fā) 。新產(chǎn)品大家沒法橫向?qū)Ρ?,如果我們以便宜的價(jià)格推出市場(chǎng),不會(huì)影響餐廳整體的產(chǎn)品定位或者顧客認(rèn)知,所以這也是一種大方向的策略。

5、最后我們要提到一個(gè)經(jīng)驗(yàn),歸根到底,所有餐飲的競(jìng)爭(zhēng)并不是以價(jià)格為唯一主導(dǎo)。沒有充分的利潤,團(tuán)隊(duì)沒有經(jīng)營激情,長期低價(jià)勢(shì)必影響品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)。所以面對(duì)價(jià)格戰(zhàn),還有一個(gè)最核心的王道——基礎(chǔ)的夯實(shí)。 通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)的不斷提升,落實(shí)細(xì)節(jié),就算價(jià)格沒有對(duì)手那么優(yōu)惠,消費(fèi)者也會(huì)有一桿秤進(jìn)行精明對(duì)比,我們也會(huì)有足夠的底氣不怕對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)。

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